– Не нужно, я выйду – надулась Светлана.
– Тогда до встречи. – я встал и ушёл, как говорится, не оглядываясь.
Мы созвонились в пятницу и договорились на 10 утра. Я как обычно пришёл чуть раньше и со стаканчиком кофе стоял перед офисом. Светлана опаздывала на 15 минут. Я увидел её, когда она шла от стоянки. Привёз её Василий. Вид у неё был растрепанный, но счастливый.
– Доброе утро, Светлана – она встала как вкопанная, покраснела.
– Дмитрий? Доброе утро, вы что тут делаете – невпопад спросила она.
– Светлан, я вас жду.
– Идемте? – спросила Светлана. Прозвучало это задорно.
– Да, идемте. – она прошла вперед, а я – к кабинету.
– Я готова – вид у Светланы был опрятный
– Тогда доставайте бланк резюме, который вы даёте соискателям.
–Угу – она достала скрепленные степлером три страницы.
Каждая сторона каждого листа была заполнена вопросами. На последней странице располагалась таблица для записи мест работы, периода работы и размера заработной платы. Среди вопросов был и традиционный “Кем вы себя видите через 3 года?” Для ответа было предусмотрено пара строк.
– Светлан, что вы сами думаете об этой анкете и вакансии грузчиков?
– Ну, я по вашему тону понимаю, что не то. Я когда пришла, Василий дал мне вашу анкету (я обычно работаю с анкетой, которая умещается на одной странице и содержит только один важный вопрос “Перечислите последние 3 места работы, начиная с последнего”). [УзМ4] Но мне она не понравилась, она вообще никакую информацию не позволяет узнать о соискателе. Поэтому я её заменила на свою.
– Ясно, ну а сейчас? У вас такое же мнение?
– Если честно, то да. – она произнесла эту фразу ожидая подвоха. И правильно делала.
– То есть вы делаете выводы о соискателе по ответам на заданные вами вопросы в анкете?
– Ну, частично да, я готовлюсь к беседе, используя ответы на эти вопросы.
– Здравая мысль. Можно ли задать эти же вопросы, просто беседуя с соискателем?
– Да, конечно можно, я их и задаю, а потом смотрю, что написал соискатель и что говорит. – недоумевающе сказала Светлана. И в этом она была права. На собеседовании можно задать почти любой вопрос.
– Светлан, сколько времени у соискателя в среднем уходит на заполнение вашей анкеты?
– Ну, не знаю… минут 20-30 наверное.
– А на диалог, сколько времени Вы тратите?
– Ну, наверное, столько же.
– Итого, вы тратите на одного соискателя порядка часа?
– Да, где то так.
– И сколько человек Вы можете проработать за день?
– Максимум 4 человека.
– А теперь давайте представим, что наше объявление сработает как надо. Это порядка 20 звонков в день и порядка 8 человек на собеседовании. Вначале, я думаю, что у вас будет больше людей на собеседовании. Получается, что минимум 6 часов – это чистого времени на проведения собеседований. Предположим, что с частью соискателей у вас будет вопрос решаться быстро. Плюс у вас есть и другие дела, и ваш рабочий график превращается в 11 часовой рабочий день. Выживете?
Она аж оттолкнулась от стола и отъехала на стуле
– Не-е-ет…
– Ожидаемо, тогда давайте как-то оптимизировать этот процесс.
Мы проговорили порядок работы с резюме. Я рассказал Светлане о том, что короткое резюме работает эффективнее, чем большое. По сути, резюме – это средство организации собеседования, мы на него опираемся, но само по себе резюме мало информативно. Мы проговорили и порядок проведения собеседования с грузчиками. Этот момент прошёл достаточно ярко…
