Новые методы должны не просто пройти предварительное испытание на пригодность и безопасность, но в то же время они должны быть известны всем лицам, которые занимаются совместной работой. В противном случае случится разрыв в действиях и их понимании со стороны участников коллектива, а это может иметь самые пагубные последствия.
Похожая проблема возникает и с консервативным мышлением. Когда мир изменился, и поменялись правила игры, быть ретроградом не просто смешно, но и опасно. Так, прусские войска под командованием князя Фридриха Гогенлоэ (1746 – 1818) потерпели сокрушительное поражение от армии Наполеона при Йене (14 октября 1806), а всё потому, что прусский командующий придерживался устаревшей тактики наступления времён Фридриха Великого (1712 – 1786): он двинул колонны по открытой местности. Наполеон же поступил необычно: вместо того чтобы также двинуть свои войска по полю стройными рядами, он захватил деревушку и укрыл своих солдат за домами. Не трудно догадаться, чем закончилось сражение, когда прусская армия была как на ладони, а французские войска скрыты за домами9. Прусское командование применяло старые методы ведения войны, Наполеон же старался перехитрить противника и применял неизвестные ранее манёвры. Неудивительно, что вскоре армия французов захватила Берлин и Пруссия попала под влияние Франции.
Так, где же следует применять новые знания, а где следует отдать предпочтение старым? Ответ на этот вопрос зависит от сферы деятельности человека. Нагляднее всего показать, как прогрессивное и консервативное мышление сочетаются на примере компании. Руководству следует придерживаться прогрессивного мышления, оно представляет компанию вовне, потому именно оно играет важнейшую роль в конкурентной борьбе с другими предпринимателями. Перехитрить конкурентов, занять их долю на рынке, сделать зависимыми – всё это требует недюжинного умственного труда и смекалки.
Прогрессивным мышлением просто обязаны обладать сотрудники лабораторий, конструкторских бюро и других подразделений компании, в которых разрабатывается новая продукция. Оно и понятно, пустое копирование технологий конкурентов в лучшем случае приведёт к отставанию от них, в худшем – к судебным разбирательствам. Что касается обычного персонала – сборщиков, слесарей, электриков, то на эти должности можно ставить консерваторов. Более того, чем чаще человек повторяет одно и то же движение, тем лучше оно у него получается и тем меньше продукции попадает в брак.
Примером такой успешной компании можно назвать Standard Oil Джона Рокфеллера (1839 – 1937). В своей деятельности Дж. Рокфеллер прибегал к большому количеству всевозможных ухищрений, уловок, иногда и вовсе к обычному насилию, но одним из ярких примеров нестандартного подхода было строительство первого в мире нефтепровода, по которому нефть с добывающих вышек текла прямиком на его перерабатывающие заводы. До этого все компании использовали железнодорожные цистерны, тем самым ставя себя в зависимость от не менее хищных железнодорожных магнатов. Применение нефтепровода позволило Дж. Рокфеллеру не только вылезти из железнодорожной удавки, но и получить существенное преимущество перед своими конкурентами.
Когда спрос на керосин – основную продукцию Standard Oil, стал падать из-за появления электричества, Дж. Рокфеллер переориентировал свои заводы на производство бензина для нужд новой отрасли американской экономики – автомобилестроения.
