Создайте комфортную обстановку: Выберите время и место, где вы сможете спокойно и без спешки обсудить обратную связь. Это должна быть обстановка, в которой вы чувствуете себя безопасно и комфортно.
Активное слушание: Внимательно слушайте, что вам говорят, старайтесь не перебивать и не оправдываться. Задавайте уточняющие вопросы, если что-то непонятно, и отражайте то, что вы услышали, чтобы убедиться, что правильно поняли собеседника.
Записывайте ключевые моменты: Иногда полезно делать заметки во время получения обратной связи. Это поможет вам впоследствии переосмыслить полученную информацию и разработать план действий.
Благодарность за честность: После того, как вы получили обратную связь, поблагодарите человека за его честность и время. Это показывает вашу зрелость и готовность к самосовершенствованию.
Помните, что обратная связь – это подарок. Она дает вам возможность увидеть себя глазами других и сделать шаги к личностному росту и развитию.
ü Правильный подход к разговору:
Обратная связь – это не просто процесс получения информации о себе, это возможность для вашего роста и развития. Правильный подход к такому разговору может существенно повысить его эффективность и полезность. Вот как можно максимально эффективно вести такой диалог:
Воспринимайте это как возможность для роста: Подходите к разговору с позиции ученика, а не критика. Ваша цель – понять, как вы можете стать лучше, а не защищаться или оправдываться.
Задавайте конкретные вопросы: Вместо общих вопросов типа «Что ты думаешь обо мне?» задавайте конкретные вопросы, которые помогут получить полезную обратную связь. Например, спросите «В каких ситуациях ты видишь, что я проявляю лидерские качества?» или «Как ты думаешь, над чем мне стоит поработать в плане общения с коллегами?».
Создайте открытую атмосферу: Покажите, что вы открыты к честному мнению и готовы к конструктивной критике. Это поможет собеседнику чувствовать себя комфортно и быть более откровенным.
Сосредоточьтесь на понимании: Ваша задача – понять точку зрения собеседника, а не сразу реагировать на его слова. Слушайте внимательно и старайтесь уловить суть его замечаний.
Используйте открытую невербальную коммуникацию: Ваша мимика, жесты и общий язык тела должны отражать вашу открытость к диалогу и готовность принять обратную связь.
Не бойтесь уточнять: Если какие-то комментарии кажутся вам неясными или слишком общими, не стесняйтесь просить примеры или уточнения. Это поможет вам лучше понять, над чем именно вам нужно работать.
Помните, что цель такого разговора – не узнать, хороши или плохи вы, а получить реальную картину о том, как ваши действия и поведение воспринимаются другими. Это знание даст вам возможность сделать осознанные шаги к личностному росту и улучшению ваших взаимоотношений с окружающими.
ü Обработка полученной информации:
После того как вы получили обратную связь, следующий важный этап – ее обработка и анализ. Как правило, это информация, которая требует внимательного и осознанного подхода. Вот несколько советов, как эффективно обработать полученную обратную связь:
Не спешите с реакцией: После получения обратной связи дайте себе время на размышления. Иногда первая эмоциональная реакция может быть оборонительной, но важно дать себе шанс спокойно переварить информацию.
Разделите обратную связь на категории: Попробуйте классифицировать полученные комментарии. Некоторые из них могут быть направлены на улучшение ваших профессиональных навыков, другие – на личностные качества или общение. Это поможет вам сфокусироваться на конкретных аспектах для улучшения.
