Полевой коучинг как система профессионального развития территориальной команды по продажам. Практический курс для менеджеров - страница 8



правильные ответы в «ключах» выделены жирным шрифтом;

количество вариантов для выбора правильного ответа ограничено, поэтому большее или меньшее количество выбранных Вами вариантов для ответа на конкретный вопрос следует трактовать как ошибку/неточность в ответе на данный вопрос;

в случае, если правильный ответ (=100%) состоит из нескольких вариантов ответа, каждый правильный вариант ответа содержит свой процент «правильности», что позволяет Вам понять степень (=%) Вашей эффективности в ответе на вопрос;

• В случае большого количества несовпадений с приведенными вариантами ответа, рекомендую Вам повторно изучить Главу №1.


1. Какой процент (от общего рабочего времени) проводит в поле на двойных визитах менеджер – лидер при наличии территориальной команды?


Варианты ответа (не более двух вариантов ответа):

• 20%

• 30%

• 40%

50% (=40% правильного ответа)

60% (=60% правильного ответа)

• 70%

• 80%


2. Какова оптимальная частота двойных развивающих МП визитов для менеджера – лидера (не более двух вариантов ответа)?


Варианты ответа (не более двух вариантов ответа):

• раз в 5—6 мес.

• Раз в 4 мес.

• Раз в 3 мес.

Раз в 2 мес. = 30%

Раз в 1,5 месяц = 70%

Раз в мес. – 80%

Раз в 3 недели = 60%

• Раз в 2 недели = 30%

• Раз в неделю=10%


3. Что обеспечивает СИСТЕМНЫЙ характер работы РМ при реализации коучинга (несколько вариантов правильного ответа)?


Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):

• Связь с заработной платой

Связь с карьерным ростом =30%

Связь с бонусом – 25%;

Связь с динамикой развития профессиональных навыков/компетенций – 15%

Связь с ежегодной аттестацией – 30%


4. Укажите основные элементы механизма (=шестеренки) совместных двойных визитов регионального менеджера с представителем компании и основных процедур в компании, повышающего эффективность полевого коучинга компании:


Варианты ответа:

Оценка навыка по итогам двойного визита=15%

Привязка навыка к компетенции=15%;

Ежегодная аттестация=15%;

Бонусная программа=15%;

Программа карьерного роста=15%

Наставничество в территориальной команде=15%


5. Что такое ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПТЕНЦИЯ сотрудника?


Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):

• Это группа разных навыков

Это группа однородных навыков=33%

• Это группа разных техник/приемов

Это группа однородных техник/приемов=33%

Это функциональная обязанность=33%

• Это умение продавать


6. Выберите названия профессиональных компетенции представителя компании:


Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):

• Совершать продажи

• Задавать вопросы

Активное слушание=33%

Ориентированность на клиента=33%

• Преодолевать возражения клиента

Нацеленность на результат=33%


7. Что такое ФОКУСНЫЙ навык для торгового представителя компании?


Варианты ответа (не больше 2-х вариантов ответа):

• Один из навыков, образующих компетенцию торгового представителя;

• Важный/ключевой навык компетенции торгового представителя

Приоритетный для отработки навык

Навык, требующий отработки в ближайшее время

• Навык, требующий развития


8. Выберите краткосрочную потребность торгового представителя компании:


Варианты ответа (не более 2-х вариантов ответа):

• Карьерный рост;

Бонус /денежная премия

Прохождение испытательного срока

• Авторитет/лидерство в команде

• Саморазвитие


9. Выберите долгосрочную потребность торгового представителя компании:


Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа)