Полевой коучинг как система профессионального развития территориальной команды по продажам. Практический курс для менеджеров - страница 8
• правильные ответы в «ключах» выделены жирным шрифтом;
• количество вариантов для выбора правильного ответа ограничено, поэтому большее или меньшее количество выбранных Вами вариантов для ответа на конкретный вопрос следует трактовать как ошибку/неточность в ответе на данный вопрос;
• в случае, если правильный ответ (=100%) состоит из нескольких вариантов ответа, каждый правильный вариант ответа содержит свой процент «правильности», что позволяет Вам понять степень (=%) Вашей эффективности в ответе на вопрос;
• В случае большого количества несовпадений с приведенными вариантами ответа, рекомендую Вам повторно изучить Главу №1.
1. Какой процент (от общего рабочего времени) проводит в поле на двойных визитах менеджер – лидер при наличии территориальной команды?
Варианты ответа (не более двух вариантов ответа):
• 20%
• 30%
• 40%
• 50% (=40% правильного ответа)
• 60% (=60% правильного ответа)
• 70%
• 80%
2. Какова оптимальная частота двойных развивающих МП визитов для менеджера – лидера (не более двух вариантов ответа)?
Варианты ответа (не более двух вариантов ответа):
• раз в 5—6 мес.
• Раз в 4 мес.
• Раз в 3 мес.
• Раз в 2 мес. = 30%
• Раз в 1,5 месяц = 70%
• Раз в мес. – 80%
• Раз в 3 недели = 60%
• Раз в 2 недели = 30%
• Раз в неделю=10%
3. Что обеспечивает СИСТЕМНЫЙ характер работы РМ при реализации коучинга (несколько вариантов правильного ответа)?
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):
• Связь с заработной платой
• Связь с карьерным ростом =30%
• Связь с бонусом – 25%;
• Связь с динамикой развития профессиональных навыков/компетенций – 15%
• Связь с ежегодной аттестацией – 30%
4. Укажите основные элементы механизма (=шестеренки) совместных двойных визитов регионального менеджера с представителем компании и основных процедур в компании, повышающего эффективность полевого коучинга компании:
Варианты ответа:
• Оценка навыка по итогам двойного визита=15%
• Привязка навыка к компетенции=15%;
• Ежегодная аттестация=15%;
• Бонусная программа=15%;
• Программа карьерного роста=15%
• Наставничество в территориальной команде=15%
5. Что такое ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПТЕНЦИЯ сотрудника?
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):
• Это группа разных навыков
• Это группа однородных навыков=33%
• Это группа разных техник/приемов
• Это группа однородных техник/приемов=33%
• Это функциональная обязанность=33%
• Это умение продавать
6. Выберите названия профессиональных компетенции представителя компании:
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):
• Совершать продажи
• Задавать вопросы
• Активное слушание=33%
• Ориентированность на клиента=33%
• Преодолевать возражения клиента
• Нацеленность на результат=33%
7. Что такое ФОКУСНЫЙ навык для торгового представителя компании?
Варианты ответа (не больше 2-х вариантов ответа):
• Один из навыков, образующих компетенцию торгового представителя;
• Важный/ключевой навык компетенции торгового представителя
• Приоритетный для отработки навык
• Навык, требующий отработки в ближайшее время
• Навык, требующий развития
8. Выберите краткосрочную потребность торгового представителя компании:
Варианты ответа (не более 2-х вариантов ответа):
• Карьерный рост;
• Бонус /денежная премия
• Прохождение испытательного срока
• Авторитет/лидерство в команде
• Саморазвитие
9. Выберите долгосрочную потребность торгового представителя компании:
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа)