8. Потребность это:
а) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность;
б) стимул к труду;
в) все что человек считает ценным для себя;
г) внутреннее побуждение к деятельности;
д) состояние человека, выступающее источником его активной деятельности и создающееся нуждой, которую он ощущает по отношению к благам, необходимым для его существования;
9. Стимулирование труда это:
а) комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников;
б) процесс побуждения себя и других к достижению личных целей или целей организации;
в) стратегическая политика фирмы, направленная на повышение эффективности труда работников;
г) совокупность мотивов труда;
д) процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов.
10. Концепция «человеческих ресурсов» включает в себя:
а) систему «пожизненного найма» работников;
б) коллективный контроль за работой;
в) продвижение по службе по старшинству и стажу работы;
г) систему моральных поощрений за коллективные результаты;
д) индивидуальный характер принятия решений и индивидуальную ответственность работника, поощряемые в зависимости от его личных результатов.
11. Японская концепция трудовой мотивации подразумевает:
а) строго формализованную структуру управления;
б) быструю оценку результатов труда и ускоренное продвижение по службе;
в) долгосрочный найм персонала в сочетании с системой старшинства при продвижении по службе;
г) обучение узкоспециализированных руководителей;
д) формальные отношения с подчиненными.
6. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1.
Вспомните ситуацию из своей практики, когда вы хотели добиться какой-либо цели, например, продвинуться по служебной лестнице.
Опишите эту ситуацию, построив простейшую модель мотивации через потребности в соответствии со следующим рисунком.
Рисунок 1. Модель мотивации через удовлетворение потребностей
Для этого сделайте следующие шаги:
1) Опишите, как вы осознали свою потребность, и какие ощущения испытали при этом;
2) Что непосредственно побудило вас к действиям;
3) Каким образом сформировался мотив ваших действий (благодаря внутренней необходимости или под влиянием внешнего воздействия);
4) Какой тип поведения вы выбрали для достижения цели (какие действия предприняли);
5) Какую цель вы преследовали? Совпал ли результат вашей деятельности с поставленной целью?
6) Насколько вы оказались удовлетворены достигнутым результатом?
7) Какие действия вы предприняли по достижении полученного результата или остановились на достигнутом?
8) Пробовали ли вы в дальнейшем в подобной ситуации повторять те же действия для достижения новой цели, схожей с предыдущей.
Задание 2.
Для определения своего типа трудовой мотивации, пройдите тест «Motype», разработанный В. И. Герчиковым, например, по этой ссылке:
http://poisk4f.narod.ru/test_1.html.
Тема 2. Содержательные теории мотивации труда
1. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. В чем заключается сущность философского аспекта мотивации труда?
2. Назовите основные этапы эволюции концепций мотивации труда?
3. Какие основные принципы «школы научного управления» вы знаете? Назовите основных представителей этой концепции.
4. В чем состоит сущность «школы человеческих отношений»? То ее основные представители?
5. Кратко охарактеризуйте содержательные и процессуальные теории мотивации. Какие конкретные теории к ним относятся?
