Условия труда (беспорядок, слабая освещенность, неудобство, шум, загазованность, неблагоприятный температурный режим и пр.) похожи на мины, на которых подрывается трудовой энтузиазм.
Не контролировать состояние внешней среды – все равно что сознательно создавать «гриппозную атмосферу». А при гриппе какая активность?
Памятка менеджеру по осмотру своей территории (Метод японских менеджеров)
Цель еженедельного (или ежедневного) осмотра территории – выявление «узких мест» и потерь.
Осмотр проводится по 4-шаговому алгоритму.
1. М – Мониторинг (наблюдение и осмотр).
2. О – Оптимизационная идея (по результатам осмотра должна родиться какая-то идея, направленная на оптимизацию или улучшение сложившегося положения).
3. П – Планирование (родившуюся идею необходимо превратить в план или программу дальнейших действий).
4. Р – Реализация (план нужно реализовывать, то есть совершать намеченные действия).
1. М – МОНИТОРИНГ (наблюдение и осмотр)
А. Объекты:
√ потолок;
√ стены;
√ пол;
√ проходы;
√ разводка;
√ машины и оборудование;
√ поддоны и стеллажи;
√ окна;
√ двери;
√ коридоры;
√ подъезды;
√ инструменты;
√ материалы или сырье;
√ места утилизации отходов.
В объектах оцениваются:
1) правильные предметы;
2) правильные места;
3) правильное количество;
4) правильные ответственные;
5) правильные затраты.
Б. Критерии оценки:
√ безопасность;
√ экономичность;
√ соответствие цели;
√ скорость;
√ простота;
√ приятность (комфортность).
В. Места возможных потерь:
√ потери поиска;
√ потери транспортировки;
√ потери ожиданий;
√ потери перепроизводства;
√ потери складирования;
√ потери управления;
√ потери неиспользованного пространства.
2. О – ОПТИМИЗАЦИОННАЯ ИДЕЯ
По результатам осмотра должна родиться какая-то идея, направленная на оптимизацию или улучшение сложившегося положения.
Оптимизационные идеи СУПС:
√ Сокращать.
√ Упрощать.
√ Перекладывать.
√ Совмещать.
3. П – ПЛАНИРОВАНИЕ
Родившуюся идею необходимо превратить в план или программу дальнейших действий.
Планирование дает ответ на 10 вопросов.
Кто? Что? Где? Когда? Зачем? Сколько (количество предметов)? Как? Какого качества? Сколько времени? Сколько денег?
4. Р – РЕАЛИЗАЦИЯ
План нужно реализовать, то есть совершить намеченные действия.
Виды действий:
♦ уборка и контроль (проверять и убирать свое рабочее место и оборудование);
♦ порядок (рассортировывать нужное и ненужное и избавляться от ненужного);
♦ организованность (раскладывать необходимые предметы для немедленного использования при необходимости);
♦ воспитание (дисциплинировать себя с целью выполнения предыдущих правил).
