3. Инспектор из столицы.
Афзал Чайтонгов медленно прохаживался по ряду мимо забитых товаром бесконечных полок. Этот магазин, действительно, был одним из лучших в подобных глухих городках, где он по заказу проводил проверки. Он не нашел здесь ни одного просроченного или испорченного продукта. Везде было чисто, и ни одной свободной полки. Проблема была скорее в избытке продукции на полках. Товары были рассчитаны на любой кошелек. А если учитывать то, сколько покупателей было сейчас в магазине, и с какой скоростью они разбирали все с полок, то выходило, что и коллектив здесь работает добросовестный. Они успевают быстро выносить коробки с товаром и заполнять опустевшие полки. Жаль будет оставлять всех без работы. Но заказ есть заказ. Этот супермаркет должен закрыться до конца месяца.
Для этого у магазина должны накопиться неоплаченные штрафы и замечания от покупателей. Около двадцати поводов для замечаний он нашел в первые десять минут, как начал ходить по магазину. Это и перегруженность товаром полок, и слишком узкие проходы между рядами полок, и покупательские корзинки не в удовлетворительном состоянии, и сломанные замки в камерах хранения, и отсутствие комнаты матери и ребенка и комнаты отдыха для сотрудников магазина, и отсутствие отдельного служебного туалета, сломанный пеленальный столик для младенцев, и постоянное отсутствие в отделах консультантов по залу, и грубость некоторых кассиров, и неадекватная реакция менеджера на пожелание покупателей, и не работающая электронная книга жалоб и ужасное состояние ее бумажного аналога. Замечаний еще было много, их хватило бы, чтоб в день проверки временно закрыть любой магазин или торговый центр в столице. Или другом городе страны. Но только не Талтайском регионе Кавказской губернии.
В этой провинции, где все отношения завязаны на родовых связях, недостаточно просто опираться на закон. Здесь люди должны возмутиться сами, они должны увидеть своими глазами недочеты в работе любого заведения, прочувствовать, как ущемили их в правах, оскорбили лично каждого из них. Чтоб потом они не штурмовали администрацию наместника провинции с жалобами на произвол местных властей. И самое главное, старейшины родов не изводили визитами, долгими посиделками и бесконечными разговорами самого наместника, его семью и его сородичей.
Поэтому, по поручению наместника, Рустама Расуловича , полчаса назад в магазин приходил проверяющий и выписал администрации супермаркета штраф из-за не работающей электронной книги жалоб. Штраф этот уплатили в течение двадцати минут. Афзалу уже пришло об этом сообщение. И только что он видел, как ушел мастер, наладивший работу электронного табло, на котором будут отображаться жалобы.
А сам он сейчас купит что-то из элитного товара и уйдет. Вслед за ним зайдет его помощник и пожелает купить то, что здесь было только в единственном экземпляре. И, конечно, богатого покупателя не успокоят ни извинения, ни объяснения, что нужную ему вещь только что купили. Он также не пожелает оставить заказ, чтоб ему прислали туалетную воду «Имперскую свежесть» на дом. Возмущенный покупатель оставит первую жалобу в электронной книге, чтоб все видели, как ущемили его в правах!
В первое время эта жалоба будет смешить и работников, и посетителей магазина. Подумаешь, богатей не нашел здесь «Имперской свежести»! Но жалобы будут копиться. И тут уже каждый покупатель начнет вспоминать, как ему здесь нагрубили, не помогли найти нужный товар, не предупредили об изменении в составе продукции, не поприветствовали, не поблагодарили за покупку. И вот тогда владельцу супермаркета предъявят основные жалобы, на основании которых можно закрыть магазин. И его закроют. И шквал возмущений от граждан не последует.
