Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений - страница 28
В случае возражения по конкретному условию предложения, важно прислушиваться к организации, выяснить их причины и попытаться предложить альтернативные варианты или решения, которые соответствуют их потребностям и ограничениям. Будьте готовы предоставить объяснения, провести дополнительные дискуссии и рассмотреть возможность пересмотра условий, если это выполнимо.
Варианты решения:
1. Предложите вариант изменения условия, чтобы оно стало более приемлемым для клиента. Поиск компромисса может помочь сохранению интереса обеих сторон.
2. Объясните причины и преимущества данного условия, чтобы клиент мог лучше понять, почему оно было включено в предложение. Подчеркните, как это условие может быть полезным для их бизнеса или достижения их целей.
3. Предоставьте альтернативные решения или варианты, которые могут удовлетворить потребности клиента без нарушения основных условий предложения. Постарайтесь найти баланс между их требованиями и вашими возможностями.
4. Предложите модифицировать или адаптировать условие, чтобы оно лучше соответствовало потребностям и ожиданиям клиента. Показывайте свою готовность прислушаться к их мнению и работать вместе над нахождением оптимального решения.
5. Уточните и выясните подробности о том, что именно не нравится клиенту в данном условии, чтобы понять их опасения и обеспокоенности. Так вы сможете разработать специальный подход или предложить альтернативные варианты, которые учтут их конкретные заботы.
Если вам понравилась книга, поддержите автора, купив полную версию по ссылке ниже.
Продолжить чтение