Психологическое консультирование - страница 32

К «синдрому сгорания» ведет гиперстимуляция в результате профессиональной перегрузки, особенно индивидуальная и групповая работа с маломотивированными и немотивированными клиентами, низкие результаты работы, запрет на инновации и творческое самовыражение, носящий чаще административный характер, стремление сохранить свои профессиональные секреты и боязнь быть разоблаченным, когда данные секреты не содержат декларируемых методов, работа без возможности дальнейшего обучения и профессионального совершенствования, возможности и желания обобщать и передавать свой опыт, низкая поддержка и высокий уровень критичности коллег.

«Синдром профессионального выгорания или угасания»характеризуется расстройствами, подобными предыдущему синдрому. Только они возникают в результате профессиональной гипостимуляции и в выраженных случаях могут квалифицироваться как астеническое и астено-апатическое состояние.

Симптомокомплекс развивается при длительной монотонной работе, когда смысл ее не определен или мало понятен специалисту, а также когда труд неадекватно оплачивается. Ожидания консультанта не оправдываются.

Профилактика развития указанных синдромов во многом схожа. Она состоит в реалистической оценке возможностей консультанта, умении проигрывать без самоунижения и самобичевания, ведь профессиональные спады и даже тупики – это естественные этапы профессионального развития каждого настоящего специалиста.

Существует также немало конкретных способов предупредить «синдром сгорания» и «синдром угасания». Так, Р. Кочунас (2005) считает, что развитию этих синдромов препятствуют:

♦ сочетание работы консультанта с другими видами профессиональной деятельности (научная работа, участие в семинарах, исследования, педагогическая деятельность, написание научных статей и т. д.);

♦ внесение разнообразия в свою работу, создание новых проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций;

♦ поддержание своего здоровья, соблюдение режима сна и питания, овладение техникой медитации;

♦ удовлетворяющая социальная жизнь;

♦ наличие нескольких друзей (желательно других профессий), во взаимоотношениях с которыми существует баланс;

♦ способность к самооценке без упования только на уважение окружающих;

♦ открытость новому опыту;

♦ чтение не только профессиональной, но и другой литературы для своего удовольствия без ориентации на какую-то пользу;

♦ взаимодействие с коллегами, дающее возможность обсудить профессиональные и личные проблемы;

♦ наличие хобби, доставляющее удовольствие.

Так, С. Глэддинг (2002) предлагает способы, какими консультанты могут предотвратить или избавиться от состояния выгорания:

♦ поддерживать отношения со здравомыслящими людьми;

♦ работать совместно с ответственными коллегами и организациями, в которых развито чувство долга;

♦ в разумных пределах придерживаться положений теории психологического консультирования;

♦ применять упражнения, которые уменьшают стресс;

♦ влиять на факторы, вызывающие стресс;

♦ совершенствоваться в самоанализе (идентифицировать стрессоры и релаксеры);

♦ периодически анализировать и уточнять роли в процессе консультирования, ожидания и убеждения (например, работать интенсивнее, но не дольше);

♦ пользоваться личностной терапией;

♦ оставлять свободное и личное время (придерживаться сбалансированного стиля жизни);

♦ при работе с клиентами придерживаться позиции независимого участия;