Умение понимать собеседников и выстраивать гармоничные отношения – ключ к успеху в современном мире. Книга "Законы общения" – это практическое руководство, которое научит вас разбираться в мотивах людей, создавать атмосферу доверия и эффективно управлять взаимодействием.Вы узнаете, как использовать вербальную и невербальную коммуникацию, развивать эмпатию и активное слушание, распознавать манипуляции и защищаться от них. Автор делится стратегиями
В книге "Границы счастья: Как уважать себя и других, научиться говорить «нет» и быть собой" вы откроете ключ к гармоничной жизни, где личные границы становятся мостом к истинному счастью и самоуважению. Эта вдохновляющая работа ведет вас через лабиринт самопознания, показывая, как понимание собственных ценностей и приоритетов открывает двери к более здоровым отношениям.На страницах книги вы научитесь искусству отказа, развивая навык мягко говорит
«Энергия успеха: Как развить личную эффективность» – это путеводитель к раскрытию вашего потенциала через развитие навыков управления вашей энергией и эффективностью. В современном мире, где каждый момент на счету, способность достигать целей с минимальными затратами времени и ресурсов становится ключевым элементом успеха.Эта книга предлагает проникновение в основы личной эффективности, подчеркивая важность самоанализа и постановки целей. От псих
«Дети слышат сердце: Психология воспитания без крика» – это глубокое и вдохновляющее руководство для родителей, стремящихся построить доверительные и теплые отношения с детьми. В книге раскрываются ключевые секреты эффективного воспитания через понимание эмоций ребенка, создание безопасного пространства и умение слушать сердцем. Вы узнаете, как сохранить спокойствие в сложных ситуациях, отказаться от наказаний и крика, и стать для ребенка настоящ
Мерчандайзинг – система мероприятий, проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателям было удобно, приятно и выгодно совершать покупку.Авторы подробно рассматривают трехуровневую систему мерчандайзинга: внешний вид магазина, организацию внутреннего пространства торгового зала и выкладку товара на полках. В качестве конкретного практического материала приводятся рекомендации для магазинов продуктов, бытовой техники, одежды,
Елена Канавина – эксперт по построению команд, эриксоновский коуч (PCC ICF), финансовый юрист с образованием НИУ ВШЭ и University College London и 10-летней карьерой в международном банковском праве, обучалась коучингу у основателей метода (Тимоти Голви, Мерилин Аткинсон, Майлз Дауни, Маршалл Голдсмит). С 2019 года как командный коуч сопровождает развитие команд в компаниях «Еаптека», «СберМаркет», «Самокат», mos.ru, «Сибур», «Яндекс. Лавка» и др
Марк Уилсон полон решимости спасти семейную компанию Wilson Advanced Solutions от продажи, несмотря на намерения его отца. Столкнувшись с растущим недовольством заказчиков из-за постоянных задержек в выполнении проектов, Марк ищет новые подходы к управлению. На одном из занятий курса по программе Executive MBA он знакомится с концепцией потока в операционной деятельности, которая может стать ключом к решению проблем компании.Концепция потока, на
Хотите улучшить управление клиентами, увеличить продажи и автоматизировать рутинные задачи, но боитесь хаоса при внедрении CRM? Эта книга – ваш надёжный проводник.Внутри вы найдёте:– Понятные шаги для выбора и настройки CRM, даже если вы никогда этого не делали.– Реальные кейсы из практики, которые покажут, как CRM помогает бизнесу расти.– Ответы на частые вопросы: от сопротивления сотрудников до интеграции с другими инструментами.– Практические
Самара-городок, волжская провинция. Встречаются двое – девушка, ищущая свое призвание в современном искусстве, и молодой рекламщик, одержимый идеей создать творческое сообщество, которое изменит этот «мир потребления». Взаимное притяжение побуждает их к активным действиям. Но эгоистичное решение своих проблем за счет другого и компенсация собственной творческой неполноценности уводят героев от воплощения амбиций к тем дорожкам, которые видятся бо
Новая книга писателя и журналиста Владимира Севриновского – итог многолетних поездок по России с целью увидеть страну во всем ее многообразии. Путевые заметки и документальные очерки сливаются в масштабное полотно. Наблюдения автора перемежаются голосами героев: шаманов, школьников, художников, водителей, рабочих, жителей мегаполисов и сел от Чечни до Чукотки. Особую атмосферу книге придают фотографии, сделанные автором. Истории из разных регионо
