Ниже я хочу перечислить формы оказания психологической помощи человеку и способы, которыми эта помощь осуществляется.
Друг. Он может ничего не знать о психологической науке, но выполнять роль психолога интуитивно, опираясь на желание помочь и позитивное отношение к собеседнику. Друг выслушивает, поддерживает, одобряет и сообщает своё отношение к происходящему. Чаще всего этого достаточно в бытовых ситуациях.
Учитель использует знания о работе психики, чтобы программировать и заполнять её информацией, необходимой для жизни ученика. Для этого применяют педагогические приёмы: поощрение, личный пример, мотивацию авторитетом и вовлечённостью при обучении детей и личную заинтересованность ученика, когда работают со взрослыми. Если человеку весело, любопытно, материал даётся наглядно, в игровой форме и сразу востребован в жизни, то знания усваиваются легко. Другие методы преподавания, такие как оценивание, наказания, насмешки и тому подобные непедагогичны, то есть не учитывают законов работы психики.
Психолог должен ещё глубже, чем педагог, разбираться в том, как функционирует психика, чтобы помочь самому человеку или иному лицу, с ним связанному, научиться пользоваться психикой более эффективно. Спектр вопросов может быть очень широк: от того, как правильно общаться в семье, чтобы не провоцировать конфликты, до составления рекламных плакатов. В данной книге я ориентируюсь на практикующих психологов, работающих непосредственно с клиентами и желающих помогать людям. Многое из того, что будет изложено ниже, окажется очень полезным для таких специалистов.
Психотерапевт исправляет ошибки педагога, пусть даже в роли этого педагога выступали родители или дворовые мальчишки. Задача специалиста – перепрограммировать мозг, чтобы устранить тот диссонанс, который возникает от несоответствия между выученным и реальным. Чаще всего это несовпадение детского опыта, живущего в подсознании, со взрослой сознательной жизнью. Психотерапевт как бы переписывает программы, управляющие психикой человека, на более адаптивные. Отчасти это совпадает с работой психолога, но может сильно отличаться в деталях, затрагивать более глубокие слои психики клиента.
Психиатр изучает и корректирует работу мозга. Психиатрия – это медицинская дисциплина, рассматривающая в первую очередь физиологию мозга, и только затем психику. Поэтому психиатр работает лекарствами и скальпелем и интересуется психикой с точки зрения симптоматики или её отсутствия.
Есть ещё одно известное направление в поле психологии, которое называется Психоанализ. По сути это форма психотерапии, появившаяся одной из первых и формально держащаяся особняком. Большинство методов психоанализа легли в основу поздних школ психотерапии, и кое-что будет упоминаться в этой книге.
Базовые знания о психологии человека используют люди многих профессий: от социальных работников до продавцов. Когда эти знания применяются на благо человека, они приносят пользу, поэтому при дальнейшем изложении материала я буду ориентироваться в меньшей степени на механизмы работы психики, а в большей —на практические методы эффективной помощи клиенту или человеку, с которым вы общаетесь.
