Разумный рост. Система обучения и развития своей команды - страница 9
Порог этот индивидуален. Точно так же люди определяют, на каком участке S-образной кривой они находятся. Количество времени, проведенного в определенной должности, обратная связь от руководителей и даже реакция на оценку действительно могут дать вам представление о том, на каком участке обучения S-образной кривой находится сотрудник, но лучше всего с этой задачей справляется шкала воспринимаемой нагрузки. Сотруднику слишком сложно, слишком легко или в самый раз?
Эта книга развеивает все мифы о процессе личностного роста. Если вы не знаете, с чего начать, как достигнуть результатов или почему вы теряете интерес даже к тому, что у вас получается лучше всего, эта книга для вас. Развивайте свой потенциал. Если вы руководитель или коуч, который хочет освоить практики развития способностей сотрудников и планирования преемственности, эта книга для вас. Развивайте потенциал своих сотрудников. Если вы топ-менеджер, который хочет оптимизировать кадровую политику компании и стремится увеличить ее прибыль, я обращаюсь к вам.
Порядок действий таков: развивайтесь сами, развивайте своих людей, развивайте свою компанию.
Часть первая
Точка старта
1
Исследователь
В делах людей прилив есть и отлив. С приливом достигаем мы успеха, когда ж отлив наступит, лодка жизни по отмелям несчастья волочится. Сейчас еще с приливом мы плывем – воспользоваться мы должны теченьем иль потеряем груз[12].
УИЛЬЯМ ШЕКСПИР
Уильям Шекспир освещает проблему выбора, с которой мы сталкиваемся в начале путешествия – в буквальном или метафорическом смысле: какой курс мы возьмем? Будем ли мы плыть с приливом или дождемся наступления отлива?
В 2002 году Майк Роу совершил судьбоносный прыжок на S-образную кривую – извините за выражение – среди фекалий после внезапного выхода из строя канализации в Сан‐Франциско[13].
Тогда Майк вел программу Evening Magazine, которую сам он в 2020 году называл забавным и довольно банальным шоу на местном телеканале. «Обычно я проводил программу на винодельнях, художественных выставках или в ресторанах, – говорил он, – но мог отправиться в любое место в городе».
Один звонок от матери полностью изменил его планы. Пегги Роу звонила сыну, чтобы поговорить о его дедушке. Карлу Кнобелю, тому самому дедушке и мастеру с большой буквы, был 91 год. В детстве Майк жил с ним по соседству в округе Балтимор штата Мэриленд и во всем брал с него пример. «Твой дедушка не вечен, – сказала Пегги сыну. – Было бы здорово, если бы перед смертью он включил телевизор и увидел, что ты работаешь на настоящей работе».
Майк говорил, что его дедушка «мог разобрать и собрать часы с закрытыми глазами». Майк всегда хотел быть похожим на дедушку, но был скорее его неуклюжим помощником. Так, однажды за работой у дедушки он испортил бетонную смесь. В тот день это был его уже третий прокол. Тогда дедушка Майка сказал:
«Ты мой внук, и я люблю тебя. Можешь работать у меня хоть всю оставшуюся жизнь, если захочешь, но ты бьешься головой о стену. Заниматься строительством и ремонтом беседок – это не твое. Ты жаждешь найти занятие по душе, но вряд ли это работа в строительстве. Я думаю, тебе подойдут задачи, у которых есть начало, середина и конец».
Карл Кнобель, дедушка и мастер на все руки, рассуждал как настоящий лидер разумного роста. Разговор с матерью о дедушке много лет спустя стал тем самым звоночком. Майк решил принять свою сущность. Он подумал: «Почему бы не вести программу из цеха на заводе, или со строительной площадки, или из канализации?» Тогда Майк обратился в городскую администрацию и получил разрешение на спуск под землю.