Sales Success: Английский для менеджеров по продажам. Mastering English for Sales Managers - страница 10



(Размещая наш контент на платформах социальных медиа и взаимодействуя с нашей аудиторией, мы можем увеличить видимость бренда, привлечь больше трафика на веб-сайт и улучшить рейтинги в поисковых системах.)


Monitoring and analyzing website analytics can provide insights for SEO optimization. (Мониторинг и анализ веб-аналитики могут предоставить информацию для оптимизации SEO.)


Example: «By regularly reviewing website analytics, such as traffic sources, user behavior, and conversion rates, we can identify areas for improvement and make data-driven decisions to optimize our SEO strategy.» (Регулярно изучая веб-аналитику, такую как источники трафика, поведение пользователей и конверсионные показатели, мы можем выявить области для улучшения и принимать решения на основе данных для оптимизации нашей стратегии SEO.)

Фразы для управления жалобами и обращениями клиентов

We apologize for the inconvenience. – Мы приносим извинения за неудобства. (Пример: We apologize for the inconvenience caused by the delay in your order.)


Thank you for bringing this to our attention. – Спасибо, что обратили наше внимание на это. (Пример: Thank you for bringing this issue to our attention. We will investigate and resolve it promptly.)


We understand your frustration and we’re here to help. – Мы понимаем ваше разочарование и готовы помочь. (Пример: We understand your frustration with the product not meeting your expectations, and we’re here to find a solution.)


Your feedback is important to us. – Ваш отзыв важен для нас. (Пример: Your feedback is important to us. We appreciate you taking the time to share your thoughts.)


We assure you that we take this matter seriously. – Мы уверены, что мы относимся к этому вопросу серьезно. (Пример: We assure you that we take this matter seriously and will investigate it thoroughly.)


We apologize for any misunderstanding. – Мы приносим извинения за возможное недоразумение. (Пример: We apologize for any misunderstanding that may have occurred during our communication.)


We appreciate your patience while we resolve this issue. – Мы благодарим вас за терпение в ожидании решения этой проблемы. (Пример: We appreciate your patience while we work to resolve the technical issue you’re experiencing.)


We value your business and want to make things right. – Мы ценим ваше сотрудничество и хотим все исправить. (Пример: We value your business and want to make things right. Please let us know how we can assist you further.)


We apologize for the inconvenience caused by our mistake. – Мы приносим извинения за неудобства, вызванные нашей ошибкой. (Пример: We apologize for the inconvenience caused by our mistake in processing your payment.)


We appreciate your loyalty as our customer. – Мы ценим вашу лояльность как нашего клиента. (Пример: We appreciate your loyalty as our customer and will do everything we can to address your concerns.)


We are committed to resolving this issue to your satisfaction. – Мы стремимся решить эту проблему в вашу пользу. (Пример: We are committed to resolving this issue to your satisfaction. Our team is working on it and will update you soon.)


We apologize for the delay in responding to your inquiry. – Мы приносим извинения за задержку в ответе на ваш запрос. (Пример: We apologize for the delay in responding to your inquiry. Our team is currently experiencing a high volume of requests.)