Слова, которые меняют сознание. 14 способов оказывать влияние без уловок и манипуляций - страница 10
• Когда?
• Где?
• С кем?
• и Какой глагол?
Эти сигналы могут дать вам подсказу:
«Когда мы сидим в гостиной с детьми и спорим, не пора ли нам идти спать».
«На встрече с клиентами, анализируя потребности».
Когда вы научитесь замечать изменения в Контексте, вам будет легче их понять, увеличить свое влияние и избежать непреднамеренных ошибок, которые навредят отношениям.
2. Применение LAB Profile>®[2]
Вот несколько примеров применения на практике:
• Маркетинговое исследование: поскольку паттерны различаются в зависимости от Контекста, было разработано несколько методик, которые позволяют с помощью наблюдения определить различные мотивы, которые лежат в подсознании потребителей конкурирующих товаров и услуг. Это используется для создания многогранных коммуникационных стратегий.
• Продажи и маркетинг: понимание бессознательных Паттернов мотивации ваших клиентов и обращение к ним.
• Коучинг: Методология Разговорного коучинга>© – когда коуч выявляет Паттерны метапрограммного профиля клиента, во время разговора о текущей ситуации и достижении желаемого состояния. Этот процесс позволяет клиенту испытать то самое состояние и придумать собственные решения[3].
• Изменение поведения: используя LAB Profile>®, вы можете выбрать действия, которые приведут к изменениям в поведении любой целевой группы. В первую очередь с помощью расшифровки Паттернов ее мотивации, а затем понимания того, как действия соотносятся с Паттернами метапрограммного профиля и какие из них нужно выбрать для достижения необходимого результата.
• Управление людьми: вы можете обучить менеджеров распознавать Паттерны LAB Profile>®, и таким образом, сильные стороны членов своей команды, чтобы они могли корректировать задания в соответствии с тем, что членам их команды удается лучше всего.
• Набор персонала: определить LAB Profile>® должности и корпоративной культуры, чтобы составить такое описание вакансии, перед которым подходящий кандидат не сможет устоять. Затем, вы сможете изучить отобранных кандидатов из короткого списка, чтобы понять, кто подходит лучше всего. (Примечание: LAB Profile>® не оценивает навыки, знания или отношение человека в целом. Он, скорее, оценивает, обладает ли человек теми Паттернами мотивации и производительности, которые подходят для выполнения рабочих задач и функционирования в рабочей среде. Другими словами, «подходит» ли этот кандидат.)
• Обучение навыкам: изучение LAB Profile>® позволяет оттачивать способности в следующих областях: влияние и убеждение, ведение переговоров, лидерство, разрешение конфликтов, продажи и обслуживание клиентов[4].
• Консультирование и решение проблем: использование методологии LAB Profile>® для диагностики и выработки решения при любой коммуникативной проблеме. Это свойство очень любят бизнес-лидеры и консультанты.
• Внедрение организационных изменений: диагностируйте существующую и желаемую организационную культуру с помощью метапрограммного профиля и определите подходящую методологию изменений для достижения максимально устойчивых результатов.
• Сплочение коллектива: используя LAB Profile>® при работе с командой, вы сможете определить ее сильные и слабые стороны. Также сможете определить Паттерны общения внутри команды, между ней и другими командами, а еще определить Паттерны LAB Profile>® человека, который претендует на то, чтобы попасть в эту команду.
• Преподавание и обучение: