Социальная физика. Как Большие данные помогают следить за нами и отбирают у нас частную жизнь - страница 20

Все эти открытия позволяют сделать один неутешительный вывод: в нашем гиперконнектном мире, возможно, обмен идеями идет слишком активно. В мире эхокамер повальные увлечения и массовые истерии являются нормой, и в таких условиях принимать разумные решения намного труднее. Это означает, что нам необходимо обращать больше внимания на то, откуда приходят наши идеи, а также активно отбрасывать банальные мнения и быть в курсе идей. Мы можем создать программные инструменты, позволяющие делать все это автоматически, но тогда нам придется отслеживать источники происхождения идей. Существующие системы вроде копирайта были первым шагом к трекингу потока идей, но нам требуются гораздо более простые и универсальные механизмы. Я вернусь к этой теме в последних двух главах, где расскажу о том, как мы можем построить надежные сетевые системы, которые будут защищать личную информацию, но при этом не будут препятствовать движению потока идей.

Хотя здесь я описываю наше исследование при помощи слов, в их основании лежит сложная математика. Янив, Вэй, Вэнь Дун и я расписали подробные уравнения, где рассчитывается процесс социального обучения и исследования; этот математический анализ позволяет понять, как лучше собирать идеи в социальных сетях и как принимать более эффективные решения. Используя эти уравнения, мы можем с большой точностью предсказать, какой вариант действий выберет тот или иной индивид и каков будет результат – в масштабах компаний (часть вторая), городов (часть третья) и целых государств (часть четвертая).

Эти уравнения – центральная часть социальной физики, и те, кто ими интересуется, могут обратиться к специальному блоку «Математика социального влияния», а также к приложению «Математика».

Почему одни компании кажутся энергичными и креативными, а другие – инертными и бездеятельными? А как насчет коммерческих предприятий, где все вроде бы усердно трудятся, но при этом нет ощущения сплоченности или определенного направления? Стандартные объяснения обычно сводятся к тому, что работа в одних компаниях «интересная» и «увлекательная», а в других – скучная и монотонная или что в каких-то компаниях просто «хороший менеджмент», в то время как в других – нет.

Но это не то, что я вижу вокруг. Я вижу, что в разных компаниях разный поток идей – и, соответственно, разные возможности для обучения в пределах и за пределами их сообщества. Думаю, в каждом из случаев причины интереса, скуки или стресса обусловлены скорее тем, насколько тесно сотрудники компании связаны между собой и насколько разные филиалы отделены друг от друга, чем специфическими методами управления или же характером деятельности компании. Иными словами, если мы хотим плодотворного сотрудничества, нам необходимо изучить показатели потока идей, а также препятствия, затрудняющие его.

В моем представлении организация – это группа людей, плывущая по волнам идей. Иногда они входят в быстрые, прозрачные потоки великого множества идей, но в другие моменты попадают в гниющие болота или пугающие водовороты. Порой чьи-то идеи ответвляются от основного потока, отделяя их авторов от других людей и направляя их в новом направлении. На мой взгляд, такова настоящая история любого сообщества или культуры. Все остальное – лишь внешняя оболочка и обман зрения.