Техники нейролингвистического программирования (NLP techniques). Часть третья - страница 4

Кинестетикам для получения их положительной реакции надо давать возможность что-либо потрогать, пощупать, погладить, подержать в руках (например, изготавливаемое вашей компанией изделие).

Далее мы рассмотрим ряд упражнений.

Упражнение «Замечающий»

Потратьте свой день на слушание того, что и как говорят разные люди, обеспечивая фиксирование особых, характерных для них слов и фраз. Вскорости вы придете к выводу, что у вас начинает формироваться способность к тому, чего не могут другие – «увидеть, подслушать, почувствовать» особенности разных людей.

Упражнение «Воздействие VAK»

Когда вы говорите с собеседником, постарайтесь стремиться к пониманию, к какому типу VAK-модели относится ваш собеседник. Общайтесь с ним соответствующим образом, вставляя в свое общение правильные выражения, слова и жесты, и наблюдая за реакцией вашего собеседника.

При совершении вами ошибки в «диагнозе», человек станет раздражаться, голос его окажется более или менее громким, он проявит безразличие к разговору. Это будет поводом для вас, чтобы вы поменяли модель и стали снова следить за реакцией данного человека. Если вы «попадете в яблочко», вы тут же заметите воодушевление и оживление собеседника.

Для замечания изменений в реакциях и поведении других людей вам целесообразно обеспечивать развитие навыков наблюдения. Эти навыки присущи малому числу людей – ведь обычно люди сосредоточены на том, что они сами желают сделать или сказать, а не на том, что желают сделать или сказать другие.

Навыки наблюдения, кстати, необходимы для использования техник гипнотического воздействия. Наверное это кажется непростым. Но на самом деле обретение таких навыков не является слишком сложным. Главное – чтобы вы особо не думали о себе и не беспокоились по поводу того, что и как вы говорите и насколько удачно используете NLP-техники. Вам нужно научиться доверять себе и поменьше в себе сомневаться.

Вам не стоит забывать, что когда вы находитесь рядом с собеседником, вы говорите не с самим собой. И любое ваше слово и движение может вызвать у собеседника эмоции, причем не только позитивные, но и негативные. Вам следует замечать это и менять при необходимости свои тактики.

Вызов положительных эмоций при их чрезмерности не слишком хорош. Не нужно слишком увлекаться. Если вы решили, что получилась некоторая чрезмерность, понизьте темп или перейдите на использование другой техники – вам не нужно сталкиваться с исчезновением раппорта. Однако доведение вашего собеседника до экзальтации – нецелесообразно.

При фиксировании вами негативных эмоций вам желательно прийти к пониманию, чем именно они вызваны. Их может вызвать ваше поведение. Измените его. Если же вы нарочно прибегали к нагнетанию негатива, чтобы человек испытал испуг, то примените после этого дающую противоположный эффект технику. Например, скажите что-нибудь обнадеживающее или поддерживающее.

Упражнение «Сторонний наблюдатель»

Понаблюдайте за тем, как говорят между собой другие люди, не слыша их слов. Иногда во время разговоров можно увидеть резкие или яркие реакции. К примеру, после высказывания одного человека другой человек может покраснеть или повернуть голову в сторону. Лицо человека может побледнеть. Или человек может начать двигаться, шевелить пальцами и т. п.

Вам в этом упражнении рекомендуется подумать, какие из высказываний собеседника могли породить именно такие реакции. Данное упражнение поможет вам научиться «подслушивать» чужие разговоры, даже не слыша слов собеседников.