Следует отличать понимание от объяснения, когда второй индивид не сам открывает тот же смысл (как в ситуации понимания), а происходит логическое последовательное «растолковывание» смысла другому. Ситуация объяснения характерна для образовательных целей – приводятся дополнительные аргументы, демонстрируются модели, рисуются схемы, используются метафоры.
Другой уровень – социальный: именно он составляет основную коммуникативную сеть глобального человеческого общества, как оно существует в горизонте настоящего времени. Для этого уровня также основной формой информационного обмена является опосредованный обмен через интеллектуальный продукт. Живое и непосредственное общение имеет естественные пределы, которые на всем протяжении своего развития человечество стремилось расширить технологически. Современное общество добилось в этом технологическом усовершенствовании способов непосредственной коммуникации столь высокого уровня, что именно эта его черта используется для обозначения данного общества как информационного. Тем не менее опосредованный обмен, т. е. обмен через вещь – опосредованный информационный обмен, по- прежнему сохраняет свое фундаментальное значение. Социальный уровень информационного обмена есть прежде всего обмен вещами, обмен интеллектуальным продуктом. Создаваемый на этом уровне интеллектуальный продукт изначально задумывается как массовый и представляет собой определенный фрагмент единой социальной системы. Вне ее он теряет свои системные качества. В отличие от экзистенциального уровня творчества, в котором новизна и уникальность идеи и ее выполнения составляют неотъемлемое свойство продукта, социальный уровень информационного обмена вещами имеет другие приоритеты. На экзистенциальном уровне творец формирует продукт просто потому, что ему необходимо вытеснить из своего сознания вовне определенный комплекс идей, открытий, изобретений. Эта неодолимая потребность является для данного уровня структурообразующей и потому вполне вероятно, что в результате получается продукт, новый по своим структурным параметрам, неожиданный и уникальный.
Уже в момент своего создания интеллектуальный продукт оказывается в сфере другого информационного обмена – социального. Независимо от намерений его создателя, он больше не является его личным продуктом, а сразу поступает в распоряжение сообщества. При этом основным способом функционирования продукта является его функционирование в сфере социального информационного обмена. В одной ситуации продукт может быть востребован сразу и тогда он немедленно тиражируется и становится массовым продуктом; в другом – отношение между экзистенциальными и социальными уровнями человеческих отношений может реализоваться иным образом. C точки зрения самого феномена социального уровня обмена наиболее интересен прежде всего массовый продукт, который создается целенаправленно для того, чтобы соответствовать определенному социальному вызову или заполнению определенного социального пробела. Именно в этой ситуации его создателя ждет признание или успех. В сфере социального обмена поэтому наблюдается чрезвычайно важное для познавательных целей явление, которое мы называем видовыми свойствами источников информации. Вид, в нашем понимании, – это группа интеллектуальных продуктов, имеющих общие структурные свойства: общность возникает, что особенно интересно, не в силу подражания, а в силу более глубоких структурообразующих закономерностей. Социальный уровень формирования интеллектуальных продуктов определенной эпохи формирует в них общие черты и тем самым делает их источниками очень ценной исторической информации. Само появление вида источников выступает как свидетельство той потребности, которую этот вид источника и обеспечивает.
