Внедрение современных технологий, использующих высокоорганизованную электронную технику, предоставляет новые возможности по части расширения спектра информационных услуг (быстрота поиска нужной информации, использование для поиска больших массивов документов, возможность вхождения в информационные банки данных и передачи информации по различным каналам связи и др.).
В то же время автоматизацию процессов подготовки, хранения, поиска и выдачи информации можно рассматривать как средство совершенствования обслуживания пользователей. Основой совершенствования обслуживания и расширения сервиса являются:
• обогащение информационного фонда данными, в первую очередь, получаемыми путем углубленной интеллектуальной обработки документа;
• обеспечение средств доступа к хранящейся в банке информации;
• возможность пополнения информации, содержащейся в базах данных, новыми фактами, полученными путем применения экспертных систем, и в конечном итоге – создание базы знаний.
Автоматизация информационных процессов должна обеспечить пользователю возможность не только получить ответ на поставленный вопрос, но и провести диалог с базой знаний. Поэтому наряду с документальными базами данных должен быть создан ряд сервисных (обслуживающих информационный поиск) и справочных баз данных, имеющих корреляцию с документальными базами. Все эти базы будут загружены в систему и сформируют ее единый, политематический аспектный информационный фонд. При этом предполагается, что информация, предназначенная для вывода из баз данных системы, может предоставляться как на бумажных, так и на электронных носителях.
Таким образом, можно сформулировать цели создания интегральной информационной системы ВИНИТИ (ИИС ВИНИТИ).
А. Создание политематического информационного фонда, содержащего:
• документальные базы первичных и вторичных информационных источников;
• сервисные (обслуживающие информационный поиск) базы, необходимые для формирования документальных баз данных (классификационные системы, различного вида указатели, многоязычные терминологические словари, тезаурусы, дескрипторные списки и др.);
• справочные базы (научных центров, тематических исследовательских планов и их реализации, научных конференций, регистрационной системы ученых-математиков, планов изданий математических издательств и др.).
Б. Организация оперативного и качественного информационного обслуживания индивидуальных и коллективных пользователей, которым необходима многоаспектная информация по спектру проблем и задач, исследование и решение которых возможно с использованием информационных ресурсов ИИС.
ИИС будет выполнять оперативное обслуживание своих постоянных пользователей, обращающихся с запросами. Система сможет обеспечить выдачу любой информации, содержащейся в ее информационном фонде. Поиск информации будет проходить в режиме диалога пользователя с системой.
Обращение к системе будет происходить на естественном языке предметной области. Системой будут обеспечиваться «дружелюбный» интерфейс и возможность доступа к информационному фонду пользователей с разным уровнем подготовки.
В качестве рабочего естественного языка первоначально будет принят русский язык, а затем – английский и другие языки. Английский язык будет использоваться как язык-посредник для дальнейшего расширения набора рабочих языков.
Сведения могут выдаваться в любой заказанной компоновке информационных данных, содержащихся в системе.
