Тестируем яблоко: смартфоны, планшеты и часы - страница 4

3. Major. Существенный баг. Затрудняет работу основной функциональности или делает невозможным использование дополнительных функций.

4. Minor. Незначительный баг. На функциональность системы влияет относительно мало, затрудняет использование дополнительных функций. Для обхода этого бага могут быть очевидные пути.

5. Trivial. Тривиальный баг. Не влияет на функциональность проекта, но ухудшает общее впечатление от работы с продуктом.

Существуют практики, когда два атрибута объединяются в один – приоритет – и устанавливаются тестировщиком. В таком случае любому другому участнику релизного процесса запрещено изменять приоритет без обсуждения с инициатором баг-репорта.

Шаги воспроизведения

Наилучшим способом описания шагов воспроизведения ошибки является составление пронумерованного списка с последовательностью действий пользователя, приводящих к проявлению ошибки. Используйте простые предложения, например:

1. Пользователь открывает вкладку «Статистика».

2. Нажимает на кнопку «Сохранить».

3. Обновляет страницу.

Фактический результат

Фактический результат – это проблема, которая возникает, когда пользователь выполняет шаги, указанные выше. Опишите результат, указав, что происходит, где и когда. Это поможет разработчику понять проблему. Краткое и четкое описание пригодится также команде тестирования в будущем.

Ожидаемый результат

В этом разделе опишите ожидаемый результат шагов. То есть, изложите, как приложение должно было бы себя вести. Ошибка также может быть ожидаемым результатом, если тестировщик проверяет негативный сценарий. Например, если пользователь вводит неправильные учетные данные, он не должен войти в систему, вместо этого он должен увидеть сообщение об ошибке.

Прикрепленные файлы

Это дополнительные материалы, которые можно добавить к баг-репорту. Часто с визуальными руководствами бывает проще воспроизвести баг. Особенно, если баг сложно описать словами. Добавление скриншотов или коротких видео поможет избежать недопонимания. Только не забывайте, что визуальные материалы должны быть релевантными и понятными.

Тестовой документацией называется набор проверок, регулярно исполняемых в ходе релизного цикла. Если вы когда-либо интересовались авиацией, здесь довольно много аналогий. Если рейс – это релиз, то авиаконструкторы – это разработчики, пассажиры – пользователи, то экипаж воздушного судна – это тестирование, релиз-менеджмент и поддержка пользователей. Перед самым взлетом вы можете слышать, как по бортовой связи старший бортпроводник передает «внимание бортпроводникам – двери в положение armed, cross-check». Экипаж блокирует двери самолета и перепроверяет друг друга. Это всего лишь маленький фрагмент предполетных проверок, которые проходит экипаж.

Управление воздушным судном требует безоговорочного выполнения всех инструкций для сохранения всех пассажиров и членов экипажа, которые находятся на борту самолета. На каждый этап полета разработаны чек-листы, которые экипаж обязан зачитывать каждый полет.

Что из себя представляет чек-лист? Это перечень требуемых конфигураций самолета, для безошибочного выполнения полета. Пилоты – это, в первую очередь, люди. С каждым новым полетом все действия начинают выполняться «на автомате», но может случиться непоправимое, если, например, при посадке забудут выпустить шасси… Для того, чтобы это не допустить, и были разработаны чек-листы.