Ты не продавец! - страница 6
И вся эта навозная куча начинает бурлить, это приносит какие-то результаты. Все начинают воодушевленно бегать, жужжа зелёными боками в лучах восходящего солнца.
А ты, получив первые результаты от вскрытого трупа, уже начинаешь строить планы, в большинстве своем прогрессивные.
Вот тут-то и проявляется основная фундаментальная ошибка, о которой мы говорили ранее.
Давай разберемся, если возникают какие-то сложности в бизнесе и количество продаж начинает иногда катастрофически, а иногда и медленно, но все же катиться вниз, хозяин возбужденно дрожа, совершает хаотические движения, в поисках эрогенной зоны своего бизнеса и, сконцентрировавшись, мастурбирует его, иногда истерично, иногда более последовательно, записывая все свои потуги в протоколах совещаний, и обязательно планы истязаний на следующий плодотворный период. От этого мельтешения, иной раз, выходят вполне себе неплохие результаты и, закатив глаза, все отваливаются в изнеможении на спинку засаленного дивана.
И что не так? Вроде все довольны. Сиарэмы настроены и заполняются. Продавцы звонят по стопятьсот звонков в день, вроде бы даже жизнь налаживается. Что не так? В чем проблема? Да, дело в том, что если у тебя пахнет изо рта, то надо лечить желудок, а не жевать жвачку. Понимаешь, когда ты жуешь жвачку, другим становится приятнее с тобой общаться, ты начинаешь чувствовать себя увереннее, но…, ты постепенно умираешь. Разрушается твой организм, там что-то идет не так.
Абсолютно то же самое происходит, когда все преобразования мы начинаем с отдела продаж. Этот идиотизм повторяется раз за разом во всех компаниях, которые так или иначе пришли к своему кризису.
Ты думаешь, что у тебя отдел продаж состоит из дебилов, которые не умеют продавать? Так потраться, найми профессионалов, ты же уже пропустил через себя несколько десятков этих самых продавцов, ты же прекрасно знаешь, кто и чего стоит. Нет денег, убеди хозяина, возьми кредит! Он, профессионал, вытянет весь этот бизнес, он вернет все и прибыль от этих прекрасных продаж покроет все расходы, все станет хорошо. А что не так? Очко играет?
Думай над этим.
Подумал?
Вернемся к профессионалу. Вот он принесет тебе клиента с большими деньгами, просто клиент категории АХ (Много и часто). Если вдруг не знаешь классификацию по АВС и ХYZ, почитай в интернетх, мне о ней говорить не интересно. Так вот, предположим, появился жирный клиент, и что? Ты его просрешь, потому что ты изменил только отдел продаж. Все остальное осталось таким же. Таким же говном, как и твой бывший отдел продаж. И скоро он превратится в…, ну, ты в курсе.
Тогда что же делать?
Мир сошел с ума, как только что-то начинает продаваться плохо, вместо того чтобы перестать делать это дерьмо и начать делать то, что на самом деле нужно людям мы начинаем искать преимущества того брака, который выпускает наше косорукое производство. Мы придумываем необычные свойства предмета, а потом начинаем работать с возражениями, изучать ступени продаж, собираем экстренные совещания, начинаем писать прогрессивные планы продаж, систематизируем работу внутренних служб, короче, все что угодно, только не трогаем сам продукт, а вместе с ним и бухгалтерию, экономический отдел, и конечно же ни в коем случае, и никогда наш любимый говнопродукт, на котором мы заработали столько. Ну, иногда начинаем работать с логистикой, и уж как следует поработаем с продажами. Потому что продать можно все, просто ты, щенок, этого делать не умеешь.