Читать онлайн Ника Андреева - Уцелеть среди акул, или Уроки выживания в корпоративной среде

Вы жизнелюбивы, инициативны и заслужили прочную репутацию трудоголика. Трудности испытательного срока остались позади, но вы невольно обнаруживаете неведомые доселе осложнения. А ваши первоначальные представления о компании идут вразрез с тем, что вы наблюдаете каждый день.

Это начался период интеграции в корпоративную среду. Длиться он может долго, по некоторым компетентным оценкам – до полутора лет, а исход заранее предсказать невозможно. Ваша готовность верой и правдой поддерживать благосостояние любимой фирмы уже не является гарантией беспроблемного существования, и вас начинают посещать тревожные мысли, что чего-то в ваших умениях недостает. На корпоративных тренингах и семинарах занимаются каким угодно обучением, на собеседованиях обсуждаются какие угодно вопросы, но эта сторона корпоративной жизни остается «в тени».

На одном из тренингов, посвященном внутренним взаимодействиям в компании, мы с менеджерами разбирали излюбленный сценарий игры – «Кто быстрее настучит директору». После того как были выявлены причины и уловки, сделан вывод о том, что это – деструктивное поведение, одна из руководителей отделов заявила: «Я наконец все поняла и решила для себя самое главное – теперь буду бегать еще быстрее».

На другом тренинге по противодействию манипуляциям один из талантливых топ-менеджеров в финале победоносно провозгласил: «Подозревал, что в любой компании существуют свои „акулы“, важно уметь их вычислять. Но я теперь с радостью воспользуюсь их методами».

Помимо желания и зачастую против воли вы оказываетесь втянутыми в борьбу с теми, кто вчера еще был по ту сторону баррикад, а сегодня примеряет «акульи» доспехи.

Итак, почему я пишу эту книгу? Книгу о приемах адаптации и выживания в корпоративной среде, способах противостояния интригам и манипуляциям, изучении «акульих» повадок.

Потому что:

1) я остаюсь доброй, но перестала быть добренькой;

2) я научилась отличать использование от грубого использования;

3) я уже не питаю иллюзий, что достижение результата – основная цель предприятия и его руководителя;

4) я коллекционирую особые приемы «подковерной» деятельности и закулисных схваток;

5) я более не испытываю уверенности в победе «функционалов» над «политиками»;

6) я уже знаю, что адаптация не заканчивается испытательным сроком;

7) я не люблю бездарей, но отдаю должное их высокой приспособляемости;

8) я больше не считаю, будто «акулы» существуют потому, что руководитель не догадывается об их вредоносном действии;

9) я твердо уверена: можно достичь успеха, не превратившись в «акулу», а лишь изучив досконально ее поведение.

Допустим, в незапамятные времена жило-было племя. Не людоедов, конечно, но довольно суровое, согласно законам племенной жизни и конкурентных рынков. Что-то у них там происходило, как и у всех: осваивали орудия труда, обучались прямохождению в условиях рыночной экономики, бизонов забивали, изучали соседние сегменты джунглей, иногда конфликтовали с соседними племенами за обладание лучшими территориями – в общем, все как везде.

Кадровые потери тоже несли, конечно, вследствие естественной ротации: то с охоты кого-то из средних менеджеров племени не досчитаются, то из-за перевала лучший забойщик бизонов факсом сигнализирует: «Я, мол, перехожу в Тумбу-Юмбу и всю клиентскую базу бизонов с собой увожу», то десять перспективных секретарей и подающий надежды менеджер по персоналу племени одновременно в декрет уходят. А то и вовсе – во время промоакции по привлечению особо жирных крокодилов целый отдел страхования рисков сиганул с победным гиканьем в крокодилье болото. На уговоры вылезти не реагировали, орали, словно под гипнозом, что лучше уж к крокодилу в пасть, чем у вождя-президента в немилость впасть. Поговаривали потом, что хорошо они там у крокодилов устроились, попросили политического убежища, застраховали всех крокодилов по ОСАГО, по риску схода снежных лавин и так, по мелочам – риск по невыезду туристов на болото, по ОМС при сезонной депрессии со слезами.

Делать нечего: погорюет президент племени, прикинет так и эдак, а привлекать специалистов надо. И привлекли. Двоих для начала.

Племя растет, развивается, скоро на международный рынок выходить, а профессионалов – днем с огнем! Давно понимал президент необходимость структуризации всех племенных процессов, а ресурс все не находился. Решил он создать общий отдел для таких стратегических целей. Чтобы не промахнуться, сразу двоих на должность начальника общего отдела племени и назначил.

Очень уж серьезные надежды возложили на претендентов, для проформы назначили каждому испытательный срок с минимальными результатами. Для профи – плевое дело: дощечко-оборот по всему племени, невзирая на разрозненность племенных филиалов; порядок строгий в учете поступающей информации о количестве забитых крокодилов-бизонов и прочей мелюзги в виде заезжих туристов, ну и так, по мелочи: чтоб костер на совещаниях грамотно поддерживался, чтобы шкуры по сезону и по цвету подходящие были на сотрудниках племени. Самое-то главное – порядка очень хотел президент, а то как это – без порядка в собственных пещерах на другой материк соваться?

Надо сказать, один из начальников очень грамотный был, людоедством совсем не страдал, диеты придерживался. В разных племенах побывал, может, и не в таких суровых и диких, но опыта поднабрался. А второй тоже ничего, ко многому способности имел, а главное – его предыдущее племя занималось отловом акул, так он очень здорово акульи повадки изучил. Знал он, что самые большие акулы могут быть и не самыми опасными, зато те, что помельче, метров за пятьсот жертву чувствуют, но пожирать сразу не станут, попробуют для начала.

Вот когда заслуженные аборигены племени (в ретроспективе – людоеды, но тщательно это скрывавшие) начали кружить вокруг новых начальников общего отдела: присматривались, значит, принюхивались, второй начальник мигом и смекнул: сейчас пробовать начнут. И очень грамотно так своего коллегу выдвинул под маской избитого комплимента – нате вам перспективного, мол, ешьте! А тот, в свою очередь, и выдвинулся.

Мало того, ведь второй все корпоративные племенные повадки успел изучить, нормы, что в головной пещере заведены. Ну, допустим, приход в пещеру строго фиксировался отпечатком носа на специальной дощечке. По свежести этого отпечатка специально обученный глухо-невменяемый сотрудник безопасности племени и отличал, кто вовремя пришел, а кто задержался. Покидать головную пещеру, пока там находились вождь и приближенные аборигены, не рекомендовалось, хотя вслух это и не произносилось. Приходить же на племенную службу позже вождя и вовсе было чревато немедленной казнью с применением крокодила в качестве орудия убийства.

Все входы в пещерные отделы были завалены огромными каменными глыбами, а вход в резиденцию вождя – президента племени был вообще замурован снаружи. Как он туда попадал – никто не видел, а выходил руководитель племени, видимо, только хорошенько с разбегу поддав это изваяние. Поэтому нарушить уединение президента не мог никто. Когда он входил к себе, вход тут же замуровывали снова.

А во все прочие пещерные отделы нужно было сигнал для входа подать: перед глазком видеоптеродактиля выполнить сложный ритуальный обряд в виде прыжков вокруг своей оси с одновременным припаданием то на левую, то на правую ногу, потрясанием дубиной и троекратным заклинанием: «О-хо, У-хы, И-хо!» Только комбинация заклинания в каждом пещерном отделе разная была. Так что запросто к коллегам по пещере зайти попить кофейку или там вытяжки из древесных стружек мангового дерева не получилось бы. А еще в каждой пещере стоял свой видеоптеродактиль, посвистывал так, и всю информацию, что узрел, передавал кому надо. Никто, правда, из сотрудников племени не знал, кто всю эту информацию переваривает в таком количестве, но случаи были – всплывало что-то компрометирующее из разговоров, перестукиваний с соседями и даже мимических» переговоров» сотрудников, когда начальство в гневе сжирало кого-то из племени у совещательного костра.

К тому же президент племени категорически запрещал разговоры о личных кострах и бизоньих костях для борща в течение рабочего дня. Прямо-таки сразу распоряжался – лишить премиальных перьев страуса, а если нарушение повторялось – еще и обезьяньего хвоста. Это пострашнее перьев было – с помощью хвоста можно было очень быстро домой и на работу добираться, никакие пробки в лианах не мешали.

А еще в головной пещере никто не шутил и не улыбался. И в узких проходах от пещеры к пещере никто не разговаривал и даже приветствиями не обменивался: во-первых, птеродактили везде, мало ли чего президенту подозрительным покажется, а во-вторых, сотрудники хорошо знали только своих сопещерников, кто с ними нос к носу сидел, поэтому с другими и разговаривать было не о чем.

Так вот, оба новых начальника эти внешние пещерные нормы изучили и усвоили и следовали им, конечно, по мере возможностей. Носом к табличке вовремя прикладывались, ритуальные действия перед каменной глыбой исполняли, к соседям по пещере без приглашения не ходили – только по делу: счета-выписки на дощечках взять, данные по забою бизонов уточнить и т. д.

Первый из руководителей, хоть и чувствовал себя неуютно под недремлющим оком птеродактилей, все ж улыбался коллегам, оживленно реагировал на все порученные ему пещерные дела. А второй все больше гундосил с соплеменниками, рассказывал, что в его предыдущем племени такого динозавризма не было, да дубинкой мух цеце отгонял вместе с прочей мошкарой. Первый думал, что такое некорпоративное поведение его коллеги не понравится президенту племени, да только время шло, второй гундосил еще громче и размахивал дубинкой все яростней. Когда им поручали очередное пещерное дело, второй начальник отдела мигом вставал на четыре ноги ^угрожающе помахивая давно отвалившимся хвостом, двигался прямо на вице-президента племени, правую руку президента. Проделывал он это с воплями и боевым кличем на разные лады, в итоге вице-президент отступал, оставлял второго начальника в покое, а все задания сваливались на первого. Первый начальник думал, что его коллега не выдержит даже испытательный срок, но обернулось иначе.

Как уже было сказано ранее, именно второй руководитель раньше заметил выписывание кругов вокруг жертвы аборигенов племени. Уж он-то эти повадки здорово изучил и решил не рисковать, когда спины аборигенов вдруг выгнулись и пещерные «акулы» приготовились к атаке.

Он быстренько смылся в командировку в соседние джунгли разгребать завалы из диких обезьян, непокорных фазанов и тростника, за что и был признан национальным героем племени.

А первый начальник, оставшийся на время в единственном числе, получил задание от вице-президента подготовить костер для совещания и оповестить всех участников лобного места. С одним из участников была загвоздка: он в пылу работы загрыз одного бизона и маялся зубной болью, его заместитель убыл в этот момент в круиз вокруг холма. На что вице-президент распорядился пригласить просто менеджера этой пещеры, раз уж никого из руководителей на месте нет. Первый начальник общего отдела племени так и сделал.