Читать онлайн Дина Залозная - Учебное пособие для практических занятий и самостоятельной работы студентов по дисциплине «Менеджмент»
ВВЕДЕНИЕ
Целями освоения дисциплины «Менеджмент» являются: приобретение умений разработки и освоение студентами основных принципов и методов организации и управления предприятием, изучение, систематизация и закрепление основ теории и практики управления предприятиями в современных условиях хозяйствования, процессами принятия решений в области менеджмента.
Задачи курса в соответствии с поставленной целью состоят в:
– изучении основ и новейших тенденций управления социально-экономическими системами с учётом передового отечественного и зарубежного опыта;
– рассмотрении специфических особенностей управленческой деятельности, организационных форм и структур управления предприятиями и организациями в условиях рыночной экономики;
– изучении факторов, способствующих формированию современного типа руководителя, гибко, реагирующего на изменения рынка и социальной среды;
– рассмотрении основных подходов к обеспечению функционирования операционной системы;
– рассмотрении различных проявлений межличностных и групповых процессов, проистекающих в организации и определяющих характер и состояние организационной культуры.
Учебная дисциплина «Менеджмент» входит в профессиональный цикл дисциплин. Дисциплина является обязательной и изучается студентами на втором курсе в течение одного семестра.
Теоретические знания и практические навыки, полученные студентами при изучении дисциплины, должны быть использованы в процессе изучения последующих дисциплин по учебному плану, при подготовке курсовых работ и выпускной квалификационной работы, выполнении научных студенческих работ.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций:
а) общекультурных (ОК)
– способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);
– готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
– владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией, способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);
б) профессиональных (ПК)
– способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);
– способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);
– способен организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта (ПК-11);
– способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
– ключевые понятия и положения теории управления;
– характеристику основных элементов системы управления;
– принципы и методы управления предприятием;
– особенности управления предприятием в современных условиях;
– иметь представление о субъекте и объекте управления.
Уметь:
– анализировать факторы внутренней и внешней среды предприятия;
– определять цели и задачи управления предприятием;
– проводить оценку проблемной ситуации при принятии грамотных управленческих решений;
– анализировать факторы, влияющие на формирование стиля руководства и стиля лидерства;
– определять достоинства и недостатки различных видов организационных систем управления при проектировании предприятий.
Владеть:
– методами осуществления функций управления: планирования, организации, координации, мотивации и контроля;
– методами эффективного управления организациями;
– методами построения эффективной управленческой структуры.
УЧЕБНЫЕ МОДУЛИ
1.Модули дисциплины, изучаемые в третьем семестре
2. Практические занятия
3. Учебная карта дисциплины
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНЫХ МОДУЛЕЙ
МОДУЛЬ 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Комплексная цель.
Уяснить место менеджмента в системе экономических наук, определить его предмет и особенности методологии. Выявить и дать характеристику основным функциям менеджмента. Приобрести навыки в области стратегического управления и управления изменениями, навыки анализа внешней и внутренней среды предприятия, определения цели и задачи управления предприятием. Освоить методы осуществления функций управления: планирования, организации, координации и контроля; методы эффективного управления организациями; методы построения эффективной управленческой структуры.
Занятие 1. Общая характеристика менеджмента
План
1. Понятие менеджмента и организации.
2. Позиция управления внутри организации.
3. Менеджмент и внешнее окружение организации.
4. Процесс осуществления управления организацией.
5. Менеджер.
Организация – это систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Основными составляющими любой организации являются задачи, люди, и управление. Любая организация реализует три процесса: получает ресурсы из внешнего окружения, осуществляет изготовление продукта и передает продукт во внешнюю среду. Для успешного существования организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. Ключевая роль в поддержании этого баланса принадлежит менеджменту. Во внутриорганизационной жизни управление призвано создавать и управлять функциональными процессами, протекающими в организации. Это создание структуры организации, осуществление управления внутриорганизационными процессами, формирование и управление использованием технологической подсистемы организации, управление кадровой работой, формирование и развитие организационной культуры, управление производством, маркетингом и финансами организации, а также осуществление анализа и учета проведенной работы. Управление процессом взаимодействия организации с внешней средой направлено на поддержание необходимых отношений с общим внешним окружением и непосредственным деловым окружением. В зависимости от того, как строится взаимодействие организации с окружением, выделяются организации, имеющие механический и органический типы управления.
Ключевую позицию в управлении организацией занимают менеджеры. Они выполняют три роли: осуществляют принятые решения; собирают и распространяют информацию о внутренней и внешней среде; формируют отношения внутри и вне организации, мотивируют людей, координируют их усилия и выступают в качестве представителей организации.
С теоретической точки зрения, управление следует рассматривать как особый тип взаимодействия двух или нескольких субъектов, в процессе которого осуществляется фиксация целей действия, мотивирование на осуществление действий для достижения целей и, наконец, координация действий в процессе достижения целей. Управленческое взаимодействие реализуется в виде управленческой связи, которая базируется на отношениях управления.
Система управления может быть рассмотрена как совокупность нескольких подсистем. Структурно-функциональная подсистема является остовом, на котором держится организация и управление ею. Информационно-поведенческая подсистема отражает управленческую идеологию и систему ценностей, разделяемых в организации, интересы и поведенческие нормы управленцев, а также характер и глубину информирования и информационного обеспечения в системе управления.
Подсистема саморазвития системы управления осуществляет разработку, введение и постоянное поддержание на должном уровне стимуляторов, побуждающих систему управления к самосовершенствованию. Для этого данная подсистема призвана проводить на ресурсной основе этого анализа, а также анализа опыта других организаций выявление тенденций в развитии управления и реализовывать новые идеи и подходы в управлении.
Развитие управления является более глубинным процессом, чем совершенствование управления, и осуществляется в соответствии с определенной логикой. Первым шагом в логической схеме развития управления является возникновение новых задач, которые призвано решать управление. Второй шаг предполагает выработку в системе управления реакций на новые задачи. Третьим шагом является перестройка основополагающих начал, на которых строится система управления. Четвертый шаг предполагает перестройку структуры и элементов системы управления. И наконец, на пятом, завершающем этапе осуществляется закрепление в управлении новых качеств и свойств.
Управление, сущность управления. В чем заключается управление?
1. Согласны ли вы с утверждением, что менеджмент – это деятельность в организации по достижению поставленных целей?
2. Согласны ли вы, что набор функций управления зависит от размеров организации?
3. Является ли верным утверждение, что в организации управление играет роль координирующего начала?
4. Является ли верным утверждение о том, что люди входят в организацию для достижения своих личных целей?
5. Приведите понятие организации.
6. Расскажите о системном подходе в управлении.
7. Формальное и неформальное в управлении.
8. Перечислите и опишите основные элементы внешней и внутренней среды организации.
9. Объект и субъект управления, субъект управленческой деятельности, управленческая деятельность.
1. Множество вариантов типологического управления: государственное, негосударственное, социальное, идеологическое, техническое, хозяйственное.
2. Управленческий труд: предмет и продукт труда; информация; средства управленческого труда; умственный труд; сложность управленческого труда.
3. Управленческий труд в трех основных формах: эвристического, административного и операторного. Операторный труд охватывает следующие виды деятельности: документационную, первично-счетную, коммуникативно-техническую.
1. Проблемы менеджмента. Проблематика менеджмента в индустриально развитых странах.
2. Инфраструктура менеджмента.
3. Становление менеджмента как науки и искусства. Современный менеджмент. Цель менеджмента. Организация производства.
Генри Форд был великим руководителем. Он представлял собой архетип авторитарного предпринимателя прошлого. В начале XX века на фирме «Форд Мотор» только один человек принимал решения с любыми последствиями. Общие же принципы Форда были суммированы в одной фразе: «Любой покупатель может получить автомобиль, любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль остается черным». Форд сделал свою модель «Ти» настолько дешевой, что ее мог купить практически любой работающий человек.
Примерно за 12 лет Форд превратил крошечную компанию в гигантскую отрасль, изменившую американское общество. Более того, он сделал это, постигнув, как построить автомобиль, продаваемый всего за 290 дол., и платя своим рабочим одну из самых высоких ставок того времени – 5 дол. в неделю. Так много людей купили модель «Ти», что в 1921 г. «Форд Мотор» контролировала 56 % рынка легковых автомобилей США и заодно почти весь мировой рынок.
В то время как «Форд Мотор» сохраняла верность черной модели «Ти» и традиции, согласно которой босс командует, а остальные выполняют, фирма «Дженерал Моторс» ввела в практику частые замены моделей, предлагая потребителю широкий ассортимент стилевых и цветовых оформлений и доступный кредит. Доля «Форд Мотор» на рынке резко сократилась, а рейтинг ее руководителей сильно снизился. В 1927 г. фирма была вынуждена остановить сборочный конвейер, чтобы переоснастить его под выпуск весьма запоздавшей модели «А». Это позволило «Дженерал Моторс» захватить 43,5 % автомобильного рынка, оставив «Форду» менее 10 %.
Похожие книги
