Методы управления персоналом – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы методов управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические.
Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «методы кнута». Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов и по способам воздействия известны как «методы пряника». Социально-психологические методы исходят из мотивации и морального воздействия на людей и известны как «методы убеждения».
Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления. Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия.
Административные методы управления:
• установление госзаказов;
• формирование структуры органов управления;
• утверждение административных норм и нормативов;
• правовое регулирование;
• издание приказов, указаний и распоряжений;
• инструктирование;
• отбор, подбор и расстановка кадров;
• утверждение методик и рекомендаций;
• разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации;
• разработка другой регламентирующей документации;
• установление административных санкций и поощрений.
Административные методы основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия. Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование, представленное положениями о структурных подразделениях, организационное нормирование в виде большого числа нормативов и организационно-методическое инструктирование, осуществляемое в форме различных инструкций и указаний.
Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издаются в целях обеспечения соблюдения, исполнения и применения действующего законодательства и других нормативных актов, а также придания юридической силы управленческим решениям.
Экономические методы управления:
• технико-экономический анализ;
• технико-экономическое обоснование;
• технико-экономическое планирование;
• экономическое стимулирование;
• финансирование;
• мотивация трудовой деятельности;
• оплата труда;
• капиталовложения;
• кредитование;
• ценообразование;
• участие в прибылях и капитале;
• налогообложение;
• установление экономических норм и нормативов;
• страхование;
• установление материальных санкций и поощрений.
Экономические методы – это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации. Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления.
