Здорово, если приведенная формулировка мгновенно вызывает у Вас возмущение. Действительно, экскурсовода, который так подходит к своей работе, скучно слушать. С ним просто неинтересно. Это во-первых. Ну, а во-вторых, – думаю, и самому такому экскурсоводу через пару экскурсий должно стать нестерпимо тоскливо…
Значит, не так. А как?
Начнем с того, что экскурсия – это, в идеале, некоторый связный, единый текст, который экскурсовод, искренне и от души, экскурсантам рассказывает (не бубнит и не тараторит как будто по бумажке). С помощью которого с экскурсантами, так или иначе, общается. Связный текст, гармонично вписанный в прогулку (не пробежку!) по маршруту.
Для того чтобы Ваша экскурсия действительно стала такой славной и гармоничной, очень важно, думаю, хорошо, очень хорошо понимать, что Вы говорите, кому и для чего. Между прочим, это очень непросто.
В ходе экскурсии Вам, так или иначе, придется говорить факты. «Построено тогда-то, тем-то, для того-то». Факты, несомненно, очень важны. От них совсем никуда не деться. И ошибок в них допускать нельзя, – если уж Вы тот или иной факт в свою экскурсию ввели. Но – факты мертвы, совершенно и безнадежно, если для Вас они – лишь вот такие холодные, голые факты. Если они не произносятся Вами для того, чтобы пояснить, раскрыть ту или иную Вашу, для Вас ясную и близкую, – мысль. Мне кажется, что здесь кроется самая большая и самая важная тайна всей работы (валаамского) экскурсовода. Не говорите факты, говорите мысли. И тогда интересно и хорошо будет и Вам, и Вашим экскурсантам.
Другой вопрос, что мысли – они ведь у всех разные. И Вам придется очень и очень основательно поработать, чтобы выяснить, а каковы они, те мысли, которые лично Ваши. Вырастить и отыскать их в собственной голове, особенно когда в первый раз и всего только несколько дней на Валааме, а уже нужно вести туристов, очень и очень непросто. Со временем Вам это непременно удастся. И тогда у Вас получится Ваша собственная, хорошо продуманная и глубоко прочувствованная, экскурсия. А пока – позволю себе, вместе с цитатами и фактами, делиться с Вами теми мыслями, которые выросли в моей собственной голове за время работы на Валааме. Просто как пример. Не судите строго.
Смотровая площадка – начало
Когда Вы начнете работать, Вам довольно скоро придется обнаружить, что даже одна и та же экскурсия, то есть экскурсия по одному и тому же маршруту, на Валааме каждый день оказывается новой, не такой какой была вчера или неделю назад. Потому как каждый день с Вами в Вашей группе новые люди, и новая вокруг погода, и разной может быть у группы программа (то есть количество и порядок экскурсий за день), и разным количество групп на маршруте. Поэтому, повторюсь, в первую очередь важно очень хорошо понимать, что, кому и зачем Вы рассказываете. А во-вторых, важно непрерывно следить за обстановкой вокруг. Чтобы, с одной стороны, все успеть, а с другой – никому по возможности не помешать. Да-да, придется усиленно развивать боковое зрение. И постоянно упражняться в неослабевающем внимании.
Но, конечно, какой бы Ваша экскурсия ни была, начинаться она всегда должна с приветствия и представления. Про себя, Паломническую службу и экскурсию в общем Вы, полагаю, с успехом расскажете и сами. Скажу только об обращении. Некоторые экскурсоводы говорят: «Уважаемые гости!». Это правильно. Только как-то, по-моему, сразу устанавливает довольно большую дистанцию между экскурсоводом и слушателями. И обязывает к несколько формальному повествованию. Лично мне ближе «Дорогие гости!». Да, конечно, после такого обращения спрятаться за формальностями уже не удастся. И придется вкладывать в экскурсию все свое сердце. Но иначе – зачем работать?..
