Видеостены и многоэкранные инсталляции - страница 4

Использование светодиодных модулей

Предполагалось использование модуля 50х50 см с шагом 3.8 мм, что позволяло получить на высоте 4 м разрешение как раз в 1080 строк. Также нужна были система коммутации, видеопроцессор и дополнительные работы – сооружение несущей конструкции для крепления видеостены. Данное решение видеостены по стоимости значительно превышало стоимость варианта на ЖК-панелях, вдобавок значительно возрастало энергопотребление.

Все три варианта были предложены заказчику к рассмотрению с указанием плюсов и минусов, которыми обладает каждый из вариантов.

При первоначальном общении с заказчиком можно опираться на предложенные критерии и опрашивать заказчика в соответствии с ними. Насколько для него важны условия по яркости видеостены, ее разрешение, размеры, условия эксплуатации и установки? Насколько быстрым в запуске и дешевым должно быть решение. Заметьте, если спросить заказчика, то любой ответ привычное «быстро, дешево, качественно». Но когда есть варианты с плюсами и минусами каждого, разговор переходит в предметное русло.

Давайте честно. Без продажи все остальные идеи, технические находки, фишки – так и останутся в голове у специалиста. Продажа – это то, что дает возможность идее обрести воплощение в реальном объекте.

Эта глава и для менеджера и для технического специалиста. Все начинается, как правило, с того, что менеджер находит заказ. Берет с собой инженера и они вместе едут на встречу.

Первая встреча с клиентом чрезвычайно важна. У нее очень много задач параллельно. Вам необходимо продемонстрировать квалификацию в глазах конечного клиента. Атрибуция играет в первые минуты важнейшую роль. Поэтому менеджер должен элегантно выглядеть, а в руках инженера должен быть инструмент. Желательно непонятный для заказчика. Подойдет лазерный дальномер, детектор скрытой проводки и металла – все годиться, чтобы показать серьезность инженерных намерений. Про единственный шанс произвести первое впечатление даже напоминать не будем.

Во-вторых, надо задать все необходимые вопросы. Про них в следующей главе, а пока упомянем, что хорошо бы на встречу сразу пригласить технического специалиста со стороны заказчика и с ним познакомиться. В нашей главе вопросы около-технические. А для менеджера есть прекрасная SPIN технология в книжке Нила Рэкхема.

Мы обсуждали выбор идеологии проекта и тип видеостены для последующей реализации. Однако в первоначальном общении с клиентом нужно затронуть ряд технических моментов, которые потребуются для дальнейшего проектирования.

Для того, чтобы при этом ничего не забыть, можно при общении с заказчиком использовать специальную печатную форму, отмечая в ней необходимые моменты. Она состоит из нескольких основных разделов:

Сводка по объекту

Включает дату заполнения формы, название объекта и автора. С кого потом спрашивать о качестве дальнейшей информации.

Первый основной блок вопросов посвящен состоянию объекта и его основным физическим характеристикам.

Самое первое, что необходимо узнать – каково состояние объекта, то есть является ли он действующим в данный момент времени, проводятся ли в нем какие-то мероприятия – там постоянно присутствуют люди, мебель красиво расставлена, пыль и грязь разводить нельзя и пр. Если это так, сразу обсуждайте в каком режиме можно работать. Не исключено, что монтажные работы будут доступны только в ночное время, а это сильно дороже. Плюс монтажники должны виртуозно обходить дорогую мебель, есть риск получить счет за порчу имущества.