Хорошее – враг лучшего
Когда приходится выбирать между хорошим и плохим, большинство людей без труда делают правильный выбор. А если приходится выбирать между хорошим и хорошим? Что делать, если оба варианта великолепно соответствуют «трем китам» нашей работы— требованиям, отдаче и удовлетворенности?
Как сделать выбор между хорошим и хорошим?
• Спросите своего непосредственного начальника или коллег, что бы они предпочли.
• Может ли кто-нибудь другой справиться с одной из альтернатив? Если да, то пусть он работает над ней, а вы возьмете на себя второй вариант – дело, с которым можете справиться вы и только вы.
• Какой из двух вариантов будет более полезным для потребителя вашей продукции, вашего клиента или заказчика? Как часто мы бываем похожими на лавочника, так озабоченного наведением порядка и поддержанием чистоты, что его магазин постоянно закрыт на «санитарный час»? Но ведь мы держим свой «магазин» не для того, чтобы наводить в нем чистоту, а для покупателей!
• Принимайте решение исходя из целей организации.
Смотрителю маяка, стоящего на скалистом морском берегу, раз в месяц привозили керосин для светильника (дело было в давние времена). Смотритель был родом из соседней деревни, поэтому его часто навещали друзья и знакомые. Однажды поздно вечером к нему постучалась соседка и попросила немного керосина – растопить печь, чтобы обогреть детей.
В другой день пришел отец и попросил немного керосина для лампы. Затем пришел старый друг и тоже попросил немного керосина. Так как у всех просивших были вполне веские причины, смотритель не отказывал никому. Но запасы керосина быстро таяли, и однажды маяк погас.
В ту ночь несколько кораблей разбились о скалистый берег, их моряки утонули в бурном море. На суде смотритель искренне раскаивался и сожалел о содеянном, но в ответ услышал: «Вам давали керосин для одной-единственной цели – чтобы горели огни маяка!»
Невозможно иметь все
Каждый раз, заходя в магазин вместе с сыном, я говорю ему: «Невозможно иметь все». Как и многим людям, моему сыну постоянно приходится избавляться от лишних вещей. Успех на 95 процентов состоит из твердого знания того, что именно вам нужно. Много лет назад я прочел эти строки Уильяма Хинсона:
Тот, кто стремится к единственной цели,
Может надеяться, что успеет достичь ее.
Но тот, кто хочет всего сразу,
Пожнет лишь то, что сам посеял, —
Урожай напрасных сожалений и раскаяний.
Группа альпинистов готовилась к восхождению на гору Монблан во французских Альпах. Вечером перед восхождением, беседуя с альпинистами, местный проводник сказал: «Это трудный маршрут. Чтобы подняться на вершину, каждый из вас должен нести только то снаряжение, без которого подъем невозможен. Все лишнее придется оставить в лагере».
Один из альпинистов, молодой англичанин, решил поступить по-своему. Он вышел из палатки с огромным рюкзаком, в котором лежало тяжелое одеяло, большой кусок сыра, бутылка вина и фотоаппараты со сменными объективами (и еще два фотоаппарата висели у англичанина на шее). «Возьмите лишь то, что нужнее всего, – сказал проводник. – С этим грузом вам не взойти на гору».
Но англичанин был парень упрямый и все же решил настоять на своем. Он вышел первым и пошел на гору один, стремясь доказать, что все же дойдет. Следом за ним вышла вся группа вместе с проводником. В рюкзаках альпинистов были лишь самые необходимые вещи.
