Читать онлайн Елена Бровкина - Все о рекламе. Книга 1

Почему им нужно пользоваться? Потому что это популярный поисковик, на котором ежедневно совершаются множество запросов.

Если Вы хотите привлечь к себе внимание, своему продукту, то это Ваша площадка.

Яндекс Директ – это сервис для размещения контекстной и медийной рекламы. Позволяет построить воронку продаж и решать маркетинговые задачи на всех уровнях.

Здесь два основных рекламных формата: Perfomance (оплата за клик) – это реклама, которую мы мерием (целевые действия) и Имиджевая (с оплатой за показ) – она идет на самом верху воронки (самая широкая ее часть).

Шесть типов рекламных кампаний, многообразие форматов для любых задач.

Ручное и автоматическое создание рекламных материалов для всех этапов воронки продаж.

1.Медийная кампания- помогает: повысить узнаваемость вашего бренда или товара, лояльность, создать нужные ассоциации с вашим продуктом, напомнить о себе.

Это визуальные форматы, которые можно разместить под разным таргетингам.

Это всегда:

– большой охват

– показы по интересам в интернете, доходу, полу и возрасту, местонахождению

– визуальные форматы (баннеры и видео)

– оплата только видимых показов (50% от всего изображения и длительность не менее двух секунд)

– использование пикселя, можно отслеживать аудиторию, которая увидела ваше объявление).

Как конвертировать интерес в покупке. Это контекстная реклама, которая отвечает на запросы пользователей и называется она Текстово- графическая кампания.

Что такое рекламная сеть Яндекса- это очень много сайтов (более 20 000), которые отбираются модерируются индексом для того. чтобы объединить в рекламную сеть.

Кроме рекламной сети Яндекса, есть еще Внешние сети (приложения, сайты, видеоресурсы). Это несколько тысяч площадок подключенных через внешние SSP-платформы.

Есть виды контекстной рекламы в сетях:

– тематическая (здесь так же и поведенческий таргетинг)

– поисковая.

2.Текстово- графическая кампания- это:

– показы в результатах поиска, а также в сетях

– подходит почти всем бизнесам

– отрабатывает спрос на товар, а также услуги

– в сетях просмотры по сегментам Метрики, а также Аудиторий, ретаргетинг с сайта

– для поиска важен результат на запрос пользователя

– множество форматов

– плата за клик.

3. Реклама мобильных приложений.

Данные приложения для iOS, а также Android. Показываются на поиске, а также в сетях, на мобильных устройствах. с какими совместимо приложение.

Показы согласно запросам. Показы по заинтересованности к мобильным приложениям (развлечения, медицина). Плата за клик, оптимизация стоимости установки.

4. Баннер на поиске.

Наиболее популярная. Гибрид медийной и контекстной рекламы.

Медийная реклама с платой за клик.

Показы в ответ на требования пользователей.

Текстовое объявление+баннер= два места в следствии поиска.

5. Динамические объявления.

Подойдет тем, у кого магазины. Можно для начала начинать с них или использовать как дополнение.

Здесь создается шаблон текста и затем система автоматически будет создавать рекламное объявление.

Можно задать определенное товарное предложение. и по контенту вашего сайта система будет генерировать такие объявления. Либо воспользоваться фидом (списком) товарных предложений с помощью которого система также будет понимать какие ключевые запросы нужно подбирать для этого объявления и создавать необходимый текст.

Подходит для разного бизнеса. оплата за клик. Объявления показываются на поиске.

У нас есть еще одна задача, как простимулировать повторные продажи – это ретаргетинг или воспользоваться дополнительными форматами.

6. Смарт-баннеры.

Это гибрид медийной и контекстной рекламы.

Баннеры создаются автоматически по фиду.

Наполнение баннера – интересы пользователя. Удобное размещение для большого ассортимента. Показываются только в сетях и Оплата только за клик.

1. Подготовка к запуску.

Новичкам в первую очередь нужно обратить внимание на:

1.Портрет своей целевой аудитории, нужно четко понимать кому и что Вы будете предлагать.

База покупателей – это ценный актив.

Глубинное интервью- помочь человеку рассказать в деталях каждый этап покупки, его впечатления от перехода с этапа на этап, критерии выбора, возражения и так далее.

Это подходит для всех отраслей, так как помогает понять клиента.

Его можно проводить:

– по телефону

– при встрече.

Разговор длится от двадцати до сорока минут.

Для того, чтобы смотивировать клиента, нужно предложить что-то взамен(скидка, бесплатность и так далее).

Это интервью разделите на три части:

1. Вводная часть. Поговорите вначале на общие темы (5 минут), скажите, что будете вести запись разговора и данные будут конфиденциальные и не будут переданы другим лицам.

2. Основная часть. Ваша цель- максимально раскрыть человека.

Пример: Расскажите о своем опыте выбора и покупки курса Компьютер и его возможности. Почему именно этот опыт важен для Вас?

3. Заключительная часть. Поблагодарите человека за интервью и эту запись переведите в текст.

Вы в идеале получите историю, откуда почерпнете всю нужную информацию.

2. Разберитесь в базовых понятиях контекстной рекламы:

– форматы

–где и как размещается

–основные метрики и так далее.

Я сейчас расскажу какие основные показатели нужно знать каждому:

1. Показы – сколько аз объявление было показано.

2. Клики – сколько кликов по объявлению, которые привели к переходам на сайт.

3. CTR- показатель кликабельности. Отношение числа кликов по объявлению к его числу показов и умножаем на сто.

Это помогает оценить какие площадки и объявления приносят больше переходов.

Статистика доступна в отчетах.

4. Ставка- это сумма, которую предлагает рекламодатель системе за переход по его объявлению(отбор по принципу аукциона).

5. CPC- цена клика(цена за клик по объявлению, который сделал пользователь).

6. Сеанс- посещение сайта. Это время, которое посетитель провел на сайте.

7. Показатель отказов – процент посещений.

8. Конверсия- визиты, в ходе которых люди сделали целевые действия(зарегистрировались, оформили заказ и так далее).

Стоимость целевого действия рассчитывается по формуле:

Стоимость целевого действия (CPA) равно Затраты на рекламу делим на Количество совершенных целевых действий.

9. CPL – стоимость получения данных человека(лиды).

Формула: CPL равно Затраты на рекламу делим на Количество полученных лидов.

10. CPO – стоимость оформленного заказа.

Рассчитать можно по формулам:

а) стоимость заказа равно Затраты на рекламу делим на количество оформленных заказов.

б) CPO = CPC/C1/C2/, где

C1- уровень первой конверсии

C2- уровень второй конверсии.

11. ROI- коэффициент возврата инвестиций. Выражается в процентах и рассчитывается по формуле:

ROI равно Прибыль минус Объем инвестиций делим на Объем инвестиций и умножаем на сто.

12. Аналогично и ROMI-коэффициент возврата инвестиций в маркетинг, выражается в процентах и рассчитывается по формуле:

ROMI равно Прибыль минус Маркетинговый бюджет делим на Маркетинговый бюджет и умножаем на сто.

3. Сделать исследование посадочной страницы: быстро ли загружается, удобна ли в использовании, нет ли трудностей с отражением на мобильном устройстве.

Вот некоторые числа:

– приблизительно 29% выходят в интернет лишь с десктопов

– 52% применяют десктоп, а также мобильные устройства

– 19% применяют лишь мобильное устройство. Их делается все больше.

Ориентируясь на данные показатели Вы можете видеть какое количество пользователей ощущают трудности, а также уходят с сайта, если он не оптимизирован для деятельности на телефонах.

Вы зададите вопрос: Надо ли конкретно Вам тратиться на оптимизацию веб – сайта?

Можно проверить данное двумя способами:

1 способ. если у Вас есть уже трафик на веб – сайт с мобильных устройств, в таком случае заходим в отчет Яндекс. Метрика, а также Google Analytics по устройствам, поглядите какая часть посещений с телефонов (15% и более пренебрегать невозможно).

2 способ.Заходим на Wordstat на страничку с мониторингом показы на мобильных устройствах.

После того, как сделали свой выбор необходим ли вам трафик с мобильных устройств, переходим к проверке веб – сайта:

– проверяем темп загрузки на мобильном устройстве

– ключевые параметры изменения скорости вб – сайта до извлечения 1 байта, не должно быть выше 200 мс.

– быстро ли страничка прорисовывается на телефоне (1 секунда)

– период до абсолютной загрузки странички ( не болье=ше 3-5 секунд).

Затем проверяем темп загрузки сайта.

Их можно найти в Отчетах аналитики, раздел Время загрузки страниц.

Чтобы оценить точно используйте Квантиль. Если выбираем 90%– данное обозначает, что в девяти вариантах из десяти период загрузки не должно быть выше приведенные в отчете данные.

Если заметили в отчете значения очень превышающие, то подумайте об оптимизации веб – сайта.

Если не стоит Яндекс. Метрика, а также Analytics, в таком случае скорость загрузки можно проверить при помощи сайта Google PageSpeed Insights https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/, а также

при помощи программы вида WebPagetest https://www.webpagetest.org/

Теперь можно переключаться к Удобству применения.

а) шрифт- большой, чтобы легко читался на маленьких экранах

б) форма подписки – чем проще, тем лучше. в идеале два поля (имя и e-mail)

в)кнопочки- 44 пикселя(не менее подушечки пальца)

г)в шапке должен быть кликабельный номер телефона

д) автозаполнение полей.

После этого смотрим оптимизацию веб – сайта для мобильных с точки зрения Поиска.

Здесь поможет сервис https://search.google.com/test/mobile-friendly

Чтобы приобрести детальные данные, кликаем Подробнее.

Затем проверяем отражение веб – сайта на разных устройствах.

Тут придут на помощь сайты типа QuirkTools https://bluetree.ai/screenfly/

Добавляем адрес странички, выбираем вид устройств.

Проверяем веб – сайт активными людьми . Они не должны быть заинтересованы.

Дайте им задание: открыть веб – сайт на телефоне и осуществить целевое действие, которое ждете от обыкновенного пользователя.

Человек обязан проговорить все мысли, которые появляются при работе с веб – сайтом.

4. Устанавливаем счетчики на сайт: Яндекс. Метрики, а также Google Analytics.

5. В 1 рекламной кампании не нужно охватывать все.

В 1 рекламной кампании один вид товара.

Данное позволяет гибко управлять рекламным объявлением, а так же распределять бюджет.

6. Разграничиваем геотаргетинг.

Различная конкуренция на всех зонах и каждой области результативен по своему, что воздействует на эффективность вложений, разница по времени.

7. Работать не только лишь на новых пользователей, онако и осуществлять разговор с известными брендами. Нужно применять ретаргетинг, ремаркетинг.

8. Предусматриваем нынешние тренды контекстной рекламы.

Теперь познакомимся с Яндекс.Директ.

1. Создан для русской аудитории и нужно учитывать только частотность фраз, а Google Ads – виды соотношения основных фраз.

2. Запуск в Яндекс легче, чем Ads(много нужных настроек).

3. Яндекс преклонен к низкочастотной семантике.

4. К модерации меньше условий.

5. Новичку рекламную кампанию запустить легче.

Плюсы Google Ads:

1. Очень крупная поисковая система

2.Мобильного трафика значительно больше.

3. Все рекламные объявления в одной концепции.

4. Значительнее расширений для рекламных объявлений.