Вам передали послание, что вы рискуете потерять любимую половинку, если не перестанете ссориться, а мне намекнули, что плюшки – тот самый витамин, от которого выпуклости еще больше выпукливаются, и лишний вес не за горами, а тут как тут.
А теперь о приятном:
Вы готовитесь к экзамену, и вам бросается в глаза рекламный плакат: «555»! Почти победа, осталось только материализовать! А вот и пятачок на ступеньках валяется – тоже знак хороший! И тут подружка протягивает к вам руку и тычет в рукав пальчиком: «Ой, смотри, опять пятно посадил!» – а ваше ухо выбирает: «ОПЯТЬ ПЯТно, оПЯТЬно», – ПЯТЬ, короче…
А я собираюсь в Европу, но вот проблемы с визами… Первое, что я слышу, зайдя в посольство, – одна из посетительниц говорит другой: «ВИЗИн – самое лучшее для глаз лекарство!» И обрывок какой-то рекламки выпадает из сумочки: «Ваш выбор – магазин „ВИЗИт“!» И память вдруг вытаскивает на свет из своих закромов такой факт: у меня есть одна барышня знакомая с необычной фамилией ПроВИЗ, так вот эту барышню когда бы ни спросить, как идут дела, она всегда бодро рапортует: «Отлично!»
И вот теперь давайте призовем на помощь Карен Прайор с ее замечательной системой воспитания всего:
«Положительное подкрепление – это событие, совпадающее с каким-либо действием и ведущее к увеличению вероятности повторного совершения этого действия. Запомните это положение. В нем заложен секрет успешного обучения.
Существует два вида подкрепления: положительное и отрицательное.
Положительное подкрепление – это нечто желаемое субъектом: пища, ласка или похвала.
Негативное подкрепление – это то, чего субъект хотел бы избежать: шлепок, нахмуривание бровей, неприятный звук – такой, как предупреждающий зуммер в машинах, который раздается, если вы забыли пристегнуть ремень безопасности, – это все отрицательное подкрепление».
Карен Прайор
Положительное подкрепление:
благодарим за сигналы
Мы с вами будем говорить о положительном подкреплении, а в нашем случае – о благодарении сообщения-знака, транслированного нам окружающим миром.
Мы получили к нашему желаемому событию – в вашем случае – к пятерке на экзаменах – первый знак: рекламу «555». Этим знаком мир как бы спрашивает нас – этого ли мы желаем? Действительно ли нам нужно именно 5? Поскольку мир не может нам продемонстрировать нашу зачетку с пятеркой в качестве вопроса, то он выбирает похожий сигнал, из тех, что в распоряжении у него в данный момент. Мы же должны среагировать – либо подтвердить, что наши желания правильно поняты, либо показать, что мы хотим чего-то другого.
Мы желаем «увеличение вероятности свершения», поэтому должны произвести положительное подкрепление знака. Если бы мы имели дело с собакой, то мы потрепали бы ее ласково по загривку, сказали бы ей: «Так! Так! Молодец, хорошо, отличная работа!» – улыбнулись бы и выдали кусочек колбаски. Рекламу же колбаской не покормишь, но ничто не мешает нам поблагодарить мир, пославший нам этот сигнал в виде рекламы, и мы радостно восклицаем: «Так! Отличная работа! Молодец! Так держать!» И радуемся, радуемся, радуемся! Согласитесь – наша радость, излучаемая в мир, стократ лучше всякой колбаски! Это и будет положительным подкреплением.
Ведь общаемся мы с миром не словами, а как раз эмоциями, и мир, получивший подтверждение о том, что его работа понравилась, теперь знает, что вы от него хотите, и готов сотрудничать с вами.
