В результате техподдержка ЯЕ сообщила мне следующее.
"Вы приняли заказ и отказались от доставки.
Вчера поддержка не смогла вовремя связаться с вами и передать важную информацию о доставке, или вы сами попросили её отменить заказ. Заказ пришлось переназначить на другого курьера – клиент дольше ждёт доставку.
Это нарушение стандарта сервиса – оно отразится в отчёте по качеству и может привести к ограничению доступа к заказам.
Как этого избежать: доставьте заказ и возьмите паузу, если таймер даёт мало времени, всё равно доставьте заказ, но сделайте скриншот и отправьте в поддержку – клиент останется доволен и ваш доход сохранится; будьте всегда на связи.
С любыми вопросами и проблемами по активному заказу (например, если случился форс-мажор) не стесняйтесь обращаться в поддержку".
Курьерам ЯЕ предлагает покупать в сетях быстрого питания со скидкой не более 200 рублей по промокоду, который присылает бот в телеге.
Сегодня на карту Тинькофф снова поступили деньги, обычно до 12 часов дня приходят тащемта.
Но пока я до сих пор не разобрался с системой начисления заработанных денег. Так как пришедшая сегодня сумма отличается от той, которая указана в сообщении бота.
И непонятно, куда именно обратиться с этим вопросом?
Так как на экране смартфона, когда открываешь Яндекс Про, нет опции по вопросам оплаты, как это сделано в случае техподдержки. Пришлось написать в чат, связанный с техподдержкой. А прочитать ответ в чате смогу только завтра, так как он появляется только при активации свободного слота.
Сегодня доставил клиентам.
Блюда:
1 Шефбургер Де Люкс Острый
1 Байтс средние
1 Картофель Фри Стандартный
3 Соус Барбекю
1 Чай Lipton Зеленый в бутылке (0,5 л)
1 Фо Бо
1 Лапша сеу с креветками
1 Рис Сеу с говядиной
1 Томаты розовые Азербайджан
1 Лук зеленый
1 Колбаса вареная Владимирский стандарт Докторская ГОСТ
1 Манго Египет
1 Мимоза с сёмгой горячего копчения
Отчёт о выполненных доставках: Обросков Анатолий
Партнёр сервиса: СМЗ ООО Яндекс Еда
За 2022-10-03 выполнен 1 слот(ов):
Слот с 11:37 до 20:12
Итого за слот 1476.00;
Детализация по слоту:
• "Чаевые" от пользователей за высокий уровень сервиса: 200.00;
• Доставлено 9 заказ(ов), из них 0 мультизаказ(ов). Сумма 630.00;
Из них, с опозданием или неверными статусами: 221003-263427: опоздание к клиенту на 8 минут(ы), упущенная сумма – 24.00;;
Длина маршрута за слот: 21.22 км. Сумма с учётом коэффициента спроса: 669.89;
Оплаты по заказам:
79.09;
156.79;
187.55;
101.38;
163.34;
108.85;
126.73;
174.79;
177.37;
5 октября 2022 года, среда
ЯНДЕКС ЕДА 6
"Предотвращение геноцида – долг всех и каждого в отдельности. Каждый вносит свою лепту: правительства, средства массовой информации, организации гражданского общества, религиозные группы и каждый из нас. Давайте же развивать и укреплять глобальное партнёрство против геноцида. Давайте защищать народы от геноцида тогда, когда их собственные правительства не смогут или не станут делать этого", -
Генеральный секретарь ООН Пан Ги Мун по случаю 13-й годовщины геноцида в Руанде.
Первые доставки за сегодняшний день были в районе улицы Дыбенко. Которая у меня прочно ассоциируется с темой борьбы с наркоэкспансией.
Дыбенко… Какая страшная символика заключена в этом слове. Именно в районе метро "Дыбенко" располагались наркопритоны, в которых проводили свои последние дни, заживо гнили и умирали совсем ещё молодые героиновые наркоманы, об этом был снят шокирующий документальный фильм "Подвалы Дыбенко". Наркотическая дыба, на которой наркотомагнаты распинали и распинают Россию…
