Ярославцы – все красавцы! - страница 33
Это были не мои сотрудники.
Я поняла, что не могу управлять людьми, с которыми заключила договор на подряд: я не могу доносить свои ценности до людей, которые напрямую мне не подчиняются. Да и в целом, ситуация на рынке производства мебели была далека от идеальной. Мебельщики работали, как хотели, о сервисе никто не задумывался. Клиенты радовались тому, что их не «кинули» и мебель привезли. О качестве услуг сборщиков речи вообще не шло.
Не по- женски выругавшись на эту наглую бригаду, я вдруг чётко поняла, что мне надо.
ПРОИЗВОДСТВО.
Мне надоело краснеть перед заказчиками за чужие недоделки. Мне надоело биться за хорошие цены с подрядными компаниями – зная, что я требую качественно выполненную работу, они выставляли мне розничные цены. Мне надоело зависеть от других людей. И тогда я решила открыть своё собственное мебельное производство.
Мною двигало стремление создать производство, соответствующее тем высоким требованиям к качеству и надёжности, которые я видела у крупнейших производителей России. Но я пошла дальше в сервисе. Крупные заводы делают стандартную мебель. А я решила учесть все пожелания заказчиков, индивидуальные особенности пространства и предложить идеальное конструкторское и дизайнерское решение.
Составила бизнес-план, который без моего опыта работы в производственной части вряд ли был бы исполним. Нашла инвестора, приобрела шесть станков и открыла мебельное производство. Но это было не самое сложное.
Самое сложное – это поиск сотрудников. Поначалу приходили устраиваться проблемные люди: алкоголики, лентяи и бездари. Мне, новичку в производстве, да ещё и женщине, не доверяли. Ох, как же меня трясло, я не могла с ними работать, приходилось контролировать каждый шаг, регулярно вступая в перепалки на повышенных тонах с примесью мата. Именно в этот период я приходила домой и заживо падала от физической и эмоциональной перегрузки.
Но время шло. Количество клиентов росло, оборот компании тоже. Когда мы открывались, оборот был шестьсот тысяч рублей в месяц, а сейчас – в десять раз больше. Окрепнув, я стала придирчивой в выборе сотрудников – не беру стажёеров и новичков, только профессионалов с хорошим опытом. Мне нужна сильная команда, по-другому не справиться. Коллектив сложился у меня отличный, каждый замотивирован. Ребята видят, как растёт компания и сами кайфуют от того, что причастны к её росту.
Созданное мною уникальное мебельное производство «Геометрия мебели» задаёт высокую планку. Мы торим дорогу в мебельном сервисе. Мы являемся родоначальниками новой мебельной волны. Уникальность наша ещё и в том, что само производство, конструкторский отдел и шоу-рум находятся в одном месте. А значит, все этапы создания мебели от идеи до воплощения максимально слажены. Плюс, наши заказчики могут воочию наблюдать, как рождается их будущий уют и комфорт.
Нам непросто, да. Но я намерена идти вперёд и достигать новых высот!
История пятнадцатая «Будем стричь!»
ЮРИЙ КОШУТИН
основатель и руководитель группы компаний «Копытный сервис», практикующий ветеринарный врач-ортопед
Ярославль
2010
– Что это за штука такая?!
Временно исполняющий обязанности начальника таможенного поста «Ярославский», закинув ноги на стол, потребовал предоставить справку, что ввозимый мной из Прибалтики станок применяется для обрезки копыт крупного рогатого скота, а не товар двойного назначения, который можно использовать в военных целях.