Ирина Дёмина
менеджер по продажам рекламы на радио
– Сначала было тяжело…
Мы были первые, никто ничего не знал, тренингов никаких не проводилось, учились на собственных ошибках, собирали информацию по крупицам.
Первый вопрос, который пришлось решать, придя в «Артвис», – где брать клиентов?
Я пошла самым очевидным путём – стала звонить своим друзьям. Именно среди них – своей первой лояльной аудитории – я и получила первый заказ. Сумма была внушительной – десять миллионов рублей! Успех здорово приободрил меня на начальном этапе работы, и я стала смелее. Позднее уже, проходя обучение, узнала о своём преимуществе – вкрадчивом голосе, который очаровывает клиентов и позволяет наладить партнёрство на долгие годы. А подавляющее большинство рекламодателей «Артвис» – это наши друзья на протяжении всего времени существования компании.
Много было разного за четверть века – и смешного, и даже страшного.
Однажды я нашла по объявлению какую-то фирму, чей офис находился за баней № 1. Когда пришла на встречу, поняла, что организация специфическая, но отступать не захотела. Меня встретили бритоголовые «качки» с золотыми цепями на бычьих шеях в майках – борцовках и пригласили в маленькую комнатку без окон. Двое сели, двое встали, один остался стоять в дверях, скрестив на груди руки-банки. Я протянула главарю трясущимися руками прайс размещения на «Европе-плюс», а самой страшно. Заплетающимся языком произнесла привычный текст, меня выслушали и сказали «Приходите завтра».
Если вы думаете, что я больше не пришла, то ошибаетесь. На следующий день я вернулась за ответом. Мне вручили букет цветов и передали ответ директора:
– Спасибо, но в рекламе на радио наши услуги не нуждаются.
Это был самый красивый отказ в моей истории общения с рекламодателями.
* * * * *
Кроме сложностей с потенциальными рекламодателями нам пришлось разбираться, как работать с государством и получать лицензии для вещания. Ведь на каждую частоту федеральная конкурсная комиссия рассматривает концепции вещания соискателей и выносит свой вердикт. К слову, эта процедура неизменна и по сей день.
Своё вещание в Ярославле «Европа плюс» начала на привычной для советских слушателей частоте УКВ и на абсолютно новой частоте 105,1 в новом диапазоне FM.
В тысяча девятьсот девяносто седьмом году на российский рынок вышла радиостанция Voice of America – легендарный «Голос Америки», штаб-квартира которого рассылала по коммерческим радиостанциям приглашения на семинар. Владислав Агамов (брат Вячеслава Андронова) поехал на трёхдневный тренинг в Санкт-Петербург, где получил важные знания о работе радио, которые невозможно было получить где-либо ещё. В СССР такому просто не учили. Это абсолютное новаторство.
Вскоре Владислав решил открыть еще одну радиостанцию – «Русское радио». Новый офис заработал в здании института «Гипродвигатель», на девятом этаже, по соседству с офисом «Европы плюс».
Радио жило за счет размещения коммерческой рекламы. Это было новшеством и потому наталкивалось на непонимание людей. Но благодаря работе менеджеров и отклику на первые ролики мы понемногу стали выходить на самоокупаемость.
Первая реклама была очень эффективной. Люди, услышав о стоматологии в Брагине, ехали через весь город лечить зубы именно туда. А цветочная фирма, заказав ролик на три дня, уже к обеду первого дня звонила с просьбой снять рекламу из эфира – все запасы цветов ушли за полдня.
