Эта книга — практическое руководство для собственников малого бизнеса и руководителей, которые устали от хаоса и хотят построить работающую систему управления. Не теорию. Не «как устроен идеальный бизнес». А конкретные инструменты, которые можно внедрить сегодня. В книге вы найдёте:Диагностику: почему вы не видите проблем в своём бизнесеПошаговую архитектуру CRM: от этапов воронки до полей сделкиТоп-10 сценариев автоматизации с расчётом экономии времениШаблон дашборда для собственника: 5 блоков, которые нужно смотреть каждое утроПлан обучения сотрудника за 3 месяцаПлатёжный календарь и регламенты работы с CRMАнализ конверсии, причин отказов и «живых» денег по источникамАвтор — Хабарова Александра — предлагает не копировать слепые шаблоны, а адаптировать готовые структуры под свой бизнес.
