Каждый когда-либо попадал в бюрократическую мясорубку с бесконечными очередями, ожиданиями, согласованиями, и заполнением множества документов. Всё это потери, накопленные годами в потоках информации. Клиент обращается туда, где он получит услугу быстрее, где быстрее принимается решение, заключается договор, оформляется документ. Данная книга описывает подход Бережливого производства к оптимизации таких потоков информации. Она будет полезна любой
В книге разобрано такое широкое направление, как Всеобщее обслуживание оборудования (TPM).Принципиальные подходы к его внедрению рассматриваются через практику российских и западных компаний. Книга даёт ответ не просто на вопрос «что делать?», но и «как можно сделать?».Огромный объём информации позволяет считать её энциклопедией TPM, что делает её уникальной среди существующих книг на сходную тему не только среди русскоязычных изданий.
Книга описывает не один метод или направление Бережливого производства, а даёт ответ на вопрос «что нужно сделать, чтобы максимально ускорить производство?» Лишняя информация отсутствует, только пошаговые руководства, а общий алгоритм по ускорению подкреплён многочисленными ссылками на описание частных методов и инструментов. Т.к. книга предназначена в первую очередь для руководителей и собственников производств, серьёзный объём информации помещё