– Соблюдал стандарты сервиса на высоком уровне, в результате чего увеличил средний чек продаваемых блюд в три раза;
– Занимался активным поиском клиентов на банкеты. Увеличил продажи банкетов в 1,5 раза;
– Принимал и контролировал оплату по счетам. Оформлял ежедневную отчетность, в конце рабочего дня. ⠀
Дополнили все это достижениями и внесли в резюме все пройденные тренинги по продажам. Подумайте, как ваш опыт можно подать под соусом другой профессии.
Шаг 9
Случайностей не бывает, посмотри на свой e-mail
«Ничего не бывает случайным, все имеет первопричину.»
(Зигмунд Фрейд)
Я раньше думала – то, что очевидно для меня, очевидно для всех. Понятно же, что одежда, в которой вы приходите на собеседование, макияж, речь, жесты, ваше поведение все это должно быть в рамках делового стиля. Казалось бы, проще некуда, да не тут-то было! Через одного, соискатели пренебрегают этими правилами.
Позвонил мне однажды кандидат, претендующий на одну из моих вакансий, рассказал о своем опыте работы. Приглашаю его на собеседование и прошу продиктовать электронный адрес.
– Александр, можно ваш e-mail? Через минуту отправлю вам схему проезда до офиса.
– Да, Светлана, запишите SashaXXL@… Надеюсь, понимаете, что это не размер одежды, – шутливым тоном произнес Александр, добавив нотку флирта.
Я была поражена, кандидат претендовал на позицию руководителя, и буквально за 1 секунду испортил впечатление о себе.
Думаете я его пригласила? Нет, конечно!
СЛУЧАЙНОСТЕЙ НЕ БЫВАЕТ, адрес электронного почтового ящика тоже должен быть в рамках делового стиля. Лучше, если это будут имя фамилия, упоминание о деятельности или должности.
Помню, как я, находясь в поисках работы, пришла на собеседование, а мне рекрутер с порога: «Светлана, до сих пор помню ваш электронный адрес hr-director.ru@yandex.ru». Признаться, было приятно. Можно врезаться в память рекрутеров даже почтовым ящиком. Но, со знаком плюс. Никаких:
SashaXXL@
Lexasex@
Vitekbablo@
Vsegovno@, эти и многие-многие другие создают о вас не совсем положительное впечатление.
Для женщин же характерно:
tanushka@
lapochka@
yagodka@
katusha@
sexygirl@
Не рискуйте. Создайте второй почтовый ящик, если уж так хочется, то LexaXXL@ и Tanushka_krasa@ оставьте для переписки с друзьями.
Шаг 10
Каждая строчка в резюме для того, чтобы вас выгодно продать
«Люди покупают то, что, по их мнению, принесет им пользу или избавит от вреда.»
(Ильяхов «Пиши и сокращай»)
Одна из самых полезных глав в этой книге. Как, что и зачем писать. Включайте компьютер и правьте свое резюме, следуя по шагам вместе со мной.
Написание резюме следует рассматривать как «продажу себя». Как бы вас ни коробило от этих слов, но, к сожалению или к счастью, это так. Резюме – это реклама, и ваша задача побыть самому себе маркетологом. Чем круче опишите опыт, тем быстрее попадете на собеседование, а зачастую и дороже себя «продадите».
Итак, пишем резюме. Условно, то, на что необходимо обратить внимание, можно поделить на несколько пунктов.
ГОРОД
Ключевой момент – в каком городе ищете работу, тот и указывайте. Например, живете в Иваново, но ищете работу в Москве – укажите Москва. Живете в Московской области, но готовы тратить время на дорогу, выигрывая в зарплате – указывайте г. Москва. В противном случае, ваше резюме может не попасть в подборку рекрутера. Убедитесь, что у вас подтвержден номер телефона и именно на нем стоит галочка «предпочитаемый способ связи», а не на вашем е-mail. До собеседования доходит тот, кто быстрее отвечает на звонки работодателя.
