Подумайте, что вы можете отметить, как свои достижения. Они есть всегда, даже если вы о них не подозреваете. Задайте себе вопрос: «Что было до меня и что стало в результате моей деятельности?», «В каких цифрах можно померять мою работу?». Я знаю, как для некоторых из вас сложно находить свои достижения, но в большинстве случаев вы просто себя недооцениваете.
Помню ко мне за консультацией по резюме обратился соискатель на позицию менеджер по продажам.
– Саша, давай подумаем над достижениями.
– Света, вот тут засада, у меня их нет…
– Такого не может быть! Ты же совершал какое-то количество исходящих звонков? Обрабатывал заявки от клиентов. Сколько? Как быстро? На сколько выполнял план по продажам? Может быть что-то предложил компании? Были ли переговоры с клиентами? Давай, не стесняйся, скромность нынче не в моде! – подбодрила его я.
– Ну Свет, разве это достижения делать 120 холодных звонков в день.
– Саша, да ты просто золотой сотрудник! Ты даже не представляешь себе, как сложно найти человека, который не боится совершать холодные звонки! Вот и первое достижение: «осуществлял холодные звонки более 600 в неделю». Что с планом у тебя? – продолжила я.
– Ну-у, на 97% реализовывал со второго месяца, у нас выполнение плана считалось с 95—105%. – ответил он.
– А вот и второе достижение: «вышел на ежемесячное выполнение плана со второго месяца».
За ту консультацию из Александра мне удалось вытащить целых 6 достижений. Но каким трудом. Мне пришлось продираться через заниженную самооценку и сопротивление.
ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ДОСТАТЬ
ИЗ СЕБЯ ДОСТИЖЕНИЯ
– Сколько клиентов вы привлекли, за сколько месяцев? Если имена клиентов весомые, то перечислите их.
– Сколько звонков, документов, заявок обрабатывали? Если цифра в месяц незначительная, посчитайте за год. Если и за год небольшая, то пишите за весь период работы в компании.
– Умеете ли вы делать что-то лучше, чем другие?
– Что удалось внедрить?
– Какие проекты, в какие сроки реализовали?
– Имели ли вы хорошие отзывы, грамоты, награждения за свой труд?
– Участвовали ли вы в важных проектах, каким был ваш вклад?
– Справлялись ли вы с задачей в короткие сроки? Укажите их.
– Выполняли ли вы план, KPI показатели, какие и на сколько процентов, как часто?
– Сколько людей обучили, приняли на работу, замотивировали на результат?
– Сколько коллекций разработали, какие из них были коммерчески успешными? Опишите.
– Сколько денег заработали или сэкономили для компании?
– Как оптимизировали или автоматизировали труд на вашем участке?
Используйте любые цифры: в процентах, разах, долях, годах, месяцах, минутах. Не забывайте про профессиональный сленг. Достижения лучше описывать глаголами совершенного вида: сделал, внедрил, разработал, улучшил, сократил, увеличил.
Куда помещать достижения, перед функционалом или под ним? Если результаты весомые, то целесообразнее разместить над обязанностями, если нет, то под ними.
ОБРАЗОВАНИЕ
Пишите полное название ВУЗа, аббревиатура не говорит рекрутеру ни о чем. Сокращать можно только в том случае, когда институт непрофильный и способен скорее навредить, чем сыграть на руку. Если вы молоды и получили диплом с отличием, упомяните это. Курсы и тренинги указывайте только профильные и английский, он всегда пригодится.
О СЕБЕ
В блоке «о себе» пишем теплые и искренние слова, которые не вошли в тело резюме. Можно раскрыть ваши личностные качества, которые важны для данной работы.
