Бизнес в соцсетях: мощь океана - страница 16
Конкурентный анализ в социальных сетях оказывается особенно полезным для:
· Определения своих конкурентов в социальных сетях, чем их больше, тем легче проводить анализ, и находить их идеи, которые работают.
· Помогает узнать, на каких платформах социальных сетей представлены эти конкуренты. Это существенно поможет выбрать наилучшую сеть, приносящую максимальную прибыль.
· Чтобы узнать, как конкурент использует эти платформы, их тактические приемы, и стратегическое ведение бизнеса.
· Узнайте, насколько хорошо работает стратегия ваших конкурентов в социальных сетях.
· Сравните результаты различных конкурентов в социальных сетях с конкурентами.
· Выявление угроз в социальных сетях для вашего бизнеса.
· На основании анализа конкурентов выявите пробелы в своей разрабатываемой собственной стратегии в социальных сетях. Анализ работы конкурентов – наилучший учебник и все курсы вместе взятые, если вы точно знаете что и где смотреть. Об этих методах поиска будет говориться далее.
4 шага конкурентного анализа в социальных сетях
Проведение конкурентного анализа разбивается на четыре этапа, которые подходят для любого товара или услуги.
Шаг 1: Определите конкурентов
Определяем ключевые слова
Ключевые слова – это некоторые фразы, которые набирают пользователи в строке поиска, в поисковых системах или в соцсетях. Так по ключевым фразам люди ищут ответ на свой вопрос. Продавец же должен знать наиболее часто употребляемые фразы, чтобы по ним попадать в поиск.
И первая, но единственная проблема продавцов подобрать те фразы, которые наиболее часто ищут пользователи, а не те, которые кажутся продавцам наиболее подходящими.
Например, владелец автосервиса определил, что для него очень выгодно делать замену двигателя на определенные марки машин. Он и считает, что его должны находить по запросу: «Замена двигателя Hyundai Elantra VII (CN7) 2020 2.0 MPi».
Но пользователи так не ищут, они в поиске набирают, например, так: «автосервис рядом», или «Замена двигателя Hyundai».
Для этого автосервиса ни заправки, ни мойки не являются конкурентами, хотя и обслуживают одни и те же автомобили.
Подробное знание своего списка ключевых слов поможет вам составить четкое представление о вашей непосредственной онлайн-конкуренции.
Планировщик ключевых слов Google Adwords – отличный способ подобрать поисковые запросы, релевантные вашему товару или услуги. Инструмент бесплатный, даже если вы не размещаете рекламу в Google Adwords. Но он дает общую картину, какие фразы в строку поиска вводя пользователи, чтобы получить ответ на свой запрос.
Используйте Планировщик ключевых слов для составления текстов, в которых заинтересован пользователь. Это дает вам список релевантных поисковых запросов, а также информацию о среднем количестве поисковых запросов в месяц и предполагаемом уровне конкуренции по этим запросам.
Хотя Планировщик показывает запросы, которые вводятся в поисковике, а не в конкретной соцсети, но для начала Ggoogleэтого достаточно, потому как Планировщик подберет еще дополнительные слова, по которым люди ищут ваш товар или услугу.
Введите теперь собранные слова в строку поиска соцсети, и увидите всех своих конкурентов, по каждому запросу.
Работайте с этими связанными поисковыми запросами, чтобы сузить определение ваших конкурентов. Таким образом, вы можете быть уверены, что анализируете только те компании, которые действительно конкурируют с вами.