После сбора всех выше указанных данных начинается анализ, который показывает ваше положение по сравнению с конкурентами. В рамках анализа вы также будете искать возможности для улучшения своей стратегии и потенциальных угроз в своей деятельности в социальных сетях.
Конечно, если вы сегодня в своей группе продать десяток носков, завтра планируете продавать несколько китайских фонариков, а что собираетесь продавать послезавтра, то такой анализ не стоит требуемых затрат. Но если желаете себя позиционировать себя как серьёзный бренд, то без такого анализа вам никогда не стать лидером в своей отрасли.
Итак,
SWOT-анализ – хороший способ правильно классифицировать всю эту информацию и структурировать ее. С помощью такого анализа вы внимательно изучаете свою компанию и конкурентов, чтобы определить:
· S – Сильные стороны.
· W – Слабые стороны.
· О – Возможности.
· Т – угрозы.
Важно отметить, что сильные и слабые стороны связаны с внутренними факторами компании, т. е. с тем, что вы делаете правильно, и с областями, в которых можно сделать улучшения.
С другой стороны, возможности и угрозы основаны на внешних факторах, то есть на событиях в вашей конкурентной среде, о которых вам следует знать.
Но что такое SWOT-анализа социальных сетей?
Идея, лежащая в основе SWOT, проста: для каждой кампании или проекта маркетологи анализируют свои стратегии на основе четырех конкретных квадрантов (сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы).
Более углубленный обзор того, что представляет каждый квадрант в отношении социальных сетей:
· Сильные стороны: В чем вы хороши? Каковы преимущества или сильные стороны вашего бренда? Например, есть четкий голос бренда и уже активное сообщество.
· Слабость: чего может не хватать вашему бизнесу? Какие внутренние факторы могут помешать вам достичь поставленных целей? Например, сокращен маркетинговый бюджет по сравнению с прошлым кварталом; меньше ресурсов и сотрудников.
· Возможности: какова мотивация вашей кампании или маркетинговой кампании? Что вы должны получить и что возможно? Например, новые лиды, узнаваемость бренда и т. д.
· Угрозы: Какие внешние силы могут помешать вашим маркетинговым усилиям? Это могут быть конкуренты, состояние экономики и т. д.
SWOT-анализ уникален тем, что заставляет вас вникать в качественные и количественные показатели. Это означает не только измерение точных цифр, связанных с вашим брендом и бизнесом, но также и настроения клиентов (подумайте: настроения и эмоции, связанные с вашим маркетингом).
Зачем проводить SWOT-анализ социальных сетей?
Понимаем, что ваше время ценно, и вы, вероятно, уже обращаете внимание на данные о своей эффективности.
Тем не менее, время, потраченное на SWOT-анализ социальных сетей, того стоит. Ниже приведена разбивка преимуществ.
Ставьте SMART-цели в социальных сетях
Нужно подчеркнуть важность постановки SMART-целей в социальных сетях для обеспечения подотчетности.
А если вам нужно освежить в памяти, цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и срочными.
Тем не менее, бренды могут изо всех сил пытаться определить, что является «реалистичным», а что нет. Выполняя SWOT-анализ, вы можете лучше понять, где вы, возможно, боретесь и чего вы избегаете, чтобы поставить себя в ситуацию, когда вы не можете достичь своих целей.
Кроме того, SWOT побуждает вас исследовать новые возможности и лучше определять «почему» вашего присутствия в социальных сетях.
