Дорассуждались - страница 5
Но организация не часы.
В часах детали не спорят.
Не боятся.
Не ленятся.
Не проявляют инициативу.
Не скрывают ошибку.
Не понимают смысл.
Не растут.
Не уходят.
Не обучают новых деталей.
Часы — полезная метафора, но неполная.
Организация сложнее.
Она живая.
Значит, дальше надо искать другой образ.
Не только механизм.
Но и живую систему.
1.3. Руководитель — пружина или стрелка?
Я всё ещё держался за часы.
В этом образе было что-то полезное.
Он заставлял видеть не только людей, но и связи между ними.
Но чем дольше я думал, тем сильнее чувствовал: если оставить руководителя в роли пружины, мы опять придём к ручному управлению.
Пружина — источник движения.
Если она остановилась, часы остановились.
А я как раз искал организацию, которая не останавливается от того, что руководитель на день выпал из процесса.
Не потому, что он не важен.
А потому, что всё важное не должно быть собрано только в нём.
Я: Нейро, может, руководитель не пружина?
Нейро: Возможно.
Я: Тогда кто он в часах?
Нейро: Не торопись выбирать образ. Сначала спроси, что он должен делать.
Я начал перечислять.
Руководитель задаёт цель.
Показывает направление.
Определяет, что допустимо, а что нет.
Настраивает связи.
Смотрит на результат.
Возвращает систему к смыслу.
Принимает решения там, где обычного порядка недостаточно.
Растит людей.
Убирает искажения.
Не даёт системе забыть, зачем она существует.
Это не очень похоже на пружину.
Пружина просто даёт силу.
А руководитель должен давать не только силу.
Он должен давать смысл и настройку.
Тогда появился другой образ.
Стрелка.
Стрелка показывает время.
Она не создаёт весь механизм.
Она не крутит каждую шестерёнку.
Но по ней видно, что механизм делает.
Если стрелка врёт, весь механизм теряет смысл.
Но и стрелка сама по себе бесполезна, если внутри ничего не работает.
Я: Руководитель может быть стрелкой?
Нейро: Частично.
Я: Потому что показывает направление?
Нейро: Да. Но если он только показывает, кто создаёт движение?
Я снова упёрся.
Руководитель не может быть только стрелкой.
Он не просто показывает.
Он вмешивается.
Решает.
Запускает.
Учит.
Иногда давит.
Иногда останавливает.
Иногда защищает систему от разрушения.
Получается, одного образа мало.
И это нормально.
Организация не укладывается в одну метафору.
Но вопрос стал яснее:
руководитель не должен подменять собой весь механизм.
Руководитель не обязан быть каждой деталью системы. Но он отвечает за то, чтобы детали были соединены в рабочее целое.
Это было важнее, чем спор о пружине и стрелке.
Потому что именно здесь начинается различие между сильным человеком и сильной организацией.
Сильный человек может вытянуть многое.
Но если после него всё рассыпается, значит, система не родилась.
Сильная организация не отменяет сильных людей.
Она делает так, чтобы их сила складывалась, а не тратилась на вечное преодоление хаоса.
Я вспомнил объект.
Руководитель приезжает.
Сразу видит:
здесь не подготовились;
здесь материал не тот;
здесь люди не поняли задачу;
здесь можно было сделать аккуратнее;
здесь прораб не дожал;
здесь заказчику не объяснили;
здесь завтра будет проблема.
Он видит быстрее других.
И в этом его сила.
Но вопрос не в том, как ему видеть ещё больше.
Вопрос в том, почему система без него этого не увидела.
Почему прораб не поднял сигнал.
Почему стандарт не подсказал.
Почему контроль не сработал.
Почему человек промолчал.
Почему информация дошла поздно.
Почему качество оказалось завязано на глаза одного человека.
Похожие книги
Что такое организация. Люди, должности, правила, руководитель. Всё это важно, но в какой-то момент роста становится ясно: компания может быть большой, а внутри по-прежнему держаться на одном человеке — его памяти, контроле, решениях и личном усилии. И тогда появляется главный вопрос:у меня есть организация — или я просто расширил самого себя чужими руками. Эта книга — диалог человека и Нейрособеседника о природе устойчивой организации. О том, как цель превращается в ежедневные решения, почему связи важнее отдельных деталей, как стандарт становится памятью, контроль — зрением, ошибка — обучением, а ответственность — силой системы.
Настоящее учебное пособие содержит в себе систематизированные сведения теоретико-прикладного характера с привнесением элементов энциклопедического знания по вопросам заключения, изменения и расторжения государственного (муниципального) контракта как головного института контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, изучаемой в рамках учебных дисциплин «Гражданское право», «Обязательственное право», «Предпринимательское право» студентами учебных программ бакалавриата и магистратуры по направлениям подготовки «Юриспруденция». Также положения настоящего учебного пособия будут интересны специалистам в сфере осуществления государственных (муниципальных) закупок как со стороны государственных (муниципальных) заказчиков, так и потенциальных поставщиков, подрядчиков, исполнителей.
Книга «Путеводитель индивидуального предпринимателя» рассказывает о самом простом и удобном способе открытия своего бизнеса – это регистрация статуса индивидуального предпринимателя. Главным критерием в предпринимательстве является определение своей ниши, в которой он и будет вести предпринимательскую деятельность. Потом выбираем систему налогообложения в качестве основной и анализируем плюсы и минусы, а также другие составляющие. И начинаем получать доход и правильно и обдуманно вести свой бизнес. Читатель узнает о том, кто такой индивидуальный предприниматель, усвоит основные законы определяющие статус, правила работы, основы бухгалтерской и налоговой отчетности, документооборота, представление деклараций, заполнение КУДиР, оплату налогов, интересных примеров и немного психологии.
Мало кто в наше время не слышал о такой форме обучения, как тренинг. Он может быть невероятно эффективным при условии соблюдения определенных принципов. Если вы держите эту книгу в руках, значит, вы не просто оценили пользу тренингов как участник, но и решили выступить в качестве тренера. Если у вас для этого есть достаточный опыт – отлично. Несколько часов или дней на подготовку – и можно выходить к аудитории. Но если опыта нет или его совсем мало, то задача усложняется. Придется действовать путем собственных проб и ошибок – это потребует много нервов, времени и сил. Есть риск, что вы быстро выдохнетесь и собьетесь с пути…Поэтому, прежде чем предпринимать какие-либо действия, имеет смысл обратиться к опыту тех, кто уже прошел определенную дистанцию.
Вы владеете малым бизнесом, но не знаете, как выделиться в интернете. Вам кажется, что цифровой маркетинг – это сложно, дорого и не для вас. Эта книга доказывает обратное. Эксперт с более чем 10-летним опытом в digital-маркетинге собрал всё, что действительно работает для малого бизнеса. Без «воды», сложных терминов и теорий, которые невозможно применить на практике. Только конкретные инструменты, пошаговые стратегии и реальные кейсы. Книга написана понятным языком – для предпринимателей, маркетологов и всех, кто хочет видеть качественное продвижение вокруг себя. Подойдёт как гуманитариям, так и технарям.
Учебник содержит сведения о принципах и современных гуманистических технологиях семейного и общественного воспитания детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ): сенсорными нарушениями, интеллектуальной недостаточностью, речевыми расстройствами, нарушениями опорно-двигательного аппарата, эмоционально-волевой сферы и поведения. Особое внимание уделяется взаимодействию специалистов и родителей детей младенческого, раннего и дошкольного возраста, формам его организации. Наряду с практическими вопросами рассматриваются теоретические аспекты семейного и общественного образования детей с ОВЗ и особыми образовательными потребностями (ООП)
Самоучитель не учит собирать лайки — учит понимать, почему их поставили. Каждая фотография разбирается как система визуальных и эмоциональных решений. В основе — авторская методика анализа публикаций в сообществе «Лавка Петербуржца». Отдельный разбор мотивов лайка, репоста и подписки. Каждый вывод связан с конкретным опубликованным кейсом. Обучение построено на принципах, которые можно переносить на другие города и темы. Читатель учится не копировать кадр, а воспроизводить механизм его воздействия. Самоучитель соединяет фотографию, психологию внимания и контент-маркетинг. Кейсы сообщества «Лавка петербуржца», сформированные внутри живой городской аудитории.