Тот, который вам нравится, тот, который вы любите. Важно, чтобы работа с сервисом отправки писем не вызывала у вас отторжения.
Но при этом стоит помнить, что основная задача сервиса – доставка писем. И с этой точки зрения стоит обратить внимание на количество и чистоту IP-адресов (количество IP адресов узнать зачастую достаточно сложно, а оценить чистоту IP адресов можно по косвенному признаку – чем жестче у сервиса требования к сбору адресов, тем чище у него IP-адреса). Но мы же хотим не просто писать и отправлять письма, нам нужно получать информацию о поведении получателей, добавлять ее в нашу CRM-систему и использовать при автоматизации системы продаж, верно?
Поэтому вторым важным вопросом будет вопрос интеграции сервиса рассылок с другими сервисами.
Мне известно несколько таких сервисов – это MailChimp и InfusionSoft. Есть еще Emma, Constant Contact, Aweber, WhatCounts, но они либо слишком просты, либо, наоборот, излишне сложны, поэтому мы не будем их здесь рассматривать.
Российских сервисов, которые хорошо доставляют письма, я не знаю. Есть SmartResponder, но его репутация не позволяет мне говорить о нем серьезно, еще есть UniSender, но его функционал сильно проигрывает MailChimp.
Не используйте бесплатных сервисов рассылки, таких как, subscribe.ru так как они не дают вам возможность экспортировать адреса подписчиков и могут рассылать по этим адресам свою рекламу. Думаю, вам этого не надо.
Какой бы сервис вы не выбрали, это должен быть именно профессиональный сервис. Не рассылайте письма при помощи почтовой программы (а также программы типа ePochta, которая устанавливается на ваш компьютер), так как это быстро приведет к блокировке вашего доступа в интернет и почтового аккаунта. Вдобавок, отправленные таким образом письма могут просто не дойти до адресата и попадут в папку СПАМ.
Никаких настроек «по умолчанию»
Я считаю это одним из основных признаков, который отличает профессионала рассылок от любителя. Профессионал всегда настраивает сервис под себя и переписывает тексты, которые разработчики предлагают использовать по умолчанию.
Практически все сервисы предлагают возможность отправки письма с благодарностью после того, как подписчик подписался на лист. Мало кто из авторов рассылок уделяет внимание этому письму, либо оставляя его почти пустым, либо, что еще хуже, подписчик получает стандартный ответ (да еще и на английском языке).
Благодарственное письмо – это первое впечатление о вас и вашем бизнесе. В этом письме я честен с подписчиком, я благодарю его за подписку и рассказываю как будут строиться наши отношения. Я не скрываю того, что буду предлагать купить книги, курсы и тренинги, объясняя это тем, что эти продажи помогают сохранить статьи журнала бесплатными. И подписчик чувствует доверие, как пропитываются доверием друг к другу мужчины, у которых одинаково крепкое рукопожатие.
