Эффективное манипулирование поведением человека - страница 8

Интерес подрывается, в сознании постоянно начинает крутиться вопрос «А для чего я все это делаю?». Существует синдром эмоционального сгорания, когда на работе человек слишком сильно переживает за выполнение обязанностей или за проблемы своих клиентов, не умея снизить порог чувствительности. Но существует и обратный синдром оскудения эмоционального отношения, который может наступить именно при манипулировании поведением других людей.

Чтобы обезопасить себя от потери личной заинтересованности и значимых мотивов, нужно иногда давать волю чувствам и позволять эмоциям проявляться в вашей речи, высказываниях. К тому же установлен факт, что отказ от открытого эмоционального выражения колоссально снижает эффективность любой деятельности, в том числе воздействующей. Ведь у вас вызывает недоумение или недоверие человек, который при общении не отражает на своем лице ни единой эмоции и не показывает своих чувств, возникающих у него в ходе взаимодействия с вами? Поэтому принципиальным в манипулировании является гармоничное сочетание рациональности и расчета с эмоциональным и чувственным, выражением своих мыслей. Испытывая эмоции, нужно уметь их контролировать, чтобы они не превратились в ваших врагов. Однако и блокировать их полностью тоже не годится. Искусство грамотного эмоционального показа приходит с опытом общения, жизненным опытом, если вы не забываете вспоминать об этом принципе. Однако существует несколько рекомендаций, которые помогут вам гармонично распределять чувства и холодный расчет в ваших стратегиях манипулирования.

Известны четыре базовых чувства: радость, грусть, гнев истрах. При умелом использовании они оказываются весьма плодородными и эффективными в общении и в стратегиях манипулирования. Но в некоторых ситуациях эти же чувства оказывают ограничивающее воздействие на вашу деятельность и самочувствие. То есть в первом случае эти чувства – ресурсы для вас и вашей деятельности. Во втором – препятствия в достижении поставленных целей. Например, чувство страха может сигнализировать об опасности в том или ином деле. Страх может помочь вам нацелиться на поиск помощи или на создание безопасности. В любом случае он провоцирует на осторожность в действиях, чтобы они не привели к негативным последствиям.

Чувство радости рождает в человеке осознание того, что все в порядке, что он преуспевает в своих делах. Именно радость провоцирует на дальнейшие действия и желание поддерживать успех и в дальнейшем. Если вам радостно, будет эффективно поделиться этим чувством с окружающими. Это может спровоцировать чувство радости у других коллег из вашего коллектива, а значит, создаст благоприятную атмосферу для работы.

Чувство гнева может помочь выработать сильную реакцию в процессе взаимодействия. Чувство гнева служит сигналом о возникновении препятствия на пути достижения к запланированной цели. Именно гнев побуждает к устранению препятствий и формирует ситуацию изменения. Если вы испытываете это чувство, значит, это естественная реакция, которую не всегда следует подавлять. Отражение реального положения дел – это самое действенное в формировании адекватного восприятия ситуации вашими собеседниками. Если их действия вызывают у вас подобного рода негатив, пусть они смогут понять это, чтобы впредь не допускать подобного. Ведь, согласитесь, неприятно испытывать на себе гнев другого человека, поэтому бессознательно или осознанно человек будет стремиться впредь не допускать таких ситуаций.