Энциклопедия свадьбы - страница 37

Для правильного взаимопонимания и взаимооценки необходимо знать о том, что речь человека, помимо той непосредственной информации, которую мы хотим сообщить и которую сообщают нам, содержит многое, что говорит нам несравненно больше, чем в заключенный смысл в словах. Речь – это крайне важно. Например, слово «здравствуйте», помимо своего основного смысла, означающего приветствие, может содержать и иронию, когда мы хотим выразить кому-нибудь свое недоверие или даем ему понять, что не можем согласиться с тем или иным его утверждением и т. д. По интонации, с какой произносится слово «здравствуйте», можно понять, как человек относится к тому, кого он приветствует. Приветствие можно произнести вежливо, небрежно, высокомерно, дерзко, добродушно, отчужденно и т. д. Какие же сигналы посылает при этом один человек другому?

Вежливый тон означает – я вас уважаю; безразличный – мне до вас нет дела; высокомерный – я оказываю вам милость, что вообще замечаю вас; дерзкий – не воображайте, что вы мне интересны; добродушный – я снисхожу к вам, потому что я человек сердечный и жизнерадостный; грубый – лучше бы я вообще не знал вас и т. д.

Как же воспринимает эти сигналы человек, которого приветствуют? Вежливый тон – он меня уважает, стало быть, я в его глазах хорошо выгляжу; безразличный – кто я для него? Обыкновенная пешка; высокомерный – чем я его обидел? И т. д. Как правило, общение между людьми происходит на двух уровнях: первый содержит в себе информацию, второй лежит гораздо глубже и относится к области межличностных связей. Поэтому, чтобы не было недоразумений и недопонимания, необходимо при выборе партнера обратить внимание не только на его способность принимать и обрабатывать наши сигналы, но и на его способность принимать и обрабатывать сигналы и метасигналы, а также на его способность создавать, поддерживать и развивать в правильном направлении основные, то есть играющие главную роль, межличностные отношения в эмоциональной жизни.

Обычно эти отношения делят на несколько групп. Первая группа представляет отношения в семье, куда входят отношения к матери, отцу, братьям и сестрам, отношения между родителями. Вторую группу составляют отношения, которые складываются в совместной деятельности, то есть во время учебы, на работе и т. п. Это, с одной стороны, отношения между однокурсниками и коллегами и, с другой стороны, отношения к преподавателям, ректору, отношения между руководителями и подчиненными. Третью группу составляют отношения интимные, то есть отношения между влюбленными и супругами, к которым затем присоединится и отношение к собственным детям.

Эти группы основных отношений отличаются от обычных отношений не только своей длительностью, но и значением, которое они имеют в нашей эмоциональной жизни. Если отношения развиваются гармонично, то мы чувствуем себя уверенно, способности наши раскрываются легко и полно, мы испытываем удовлетворение от жизни. Гармоничные отношения защищают нас от неблагоприятных воздействий. Здесь важно знать, что в любых нормально развивающихся отношениях нельзя только «брать», необходимо еще и «давать», самим обогащать эти отношения. Тогда не только мы, но и близкие нам люди будут чувствовать себя уверенно, сумеют раскрыть свои способности, получить удовлетворение от жизни.

В зависимости от нашей способности вносить свой вклад в развитие гармоничных отношений каждого можно отнести к определенной психологической категории. Так, того, кто обладает способностью вовремя разрядить назревающий конфликт, гибкий в эмоциональных проявлениях, считается уживчивым.