Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях - страница 4



• неожиданно останавливаться;

• резко менять направление движения;

• стоять в потоке, рассматривая что-то или разговаривая.

IV. Если вы встретили знакомого, то следует отойти для беседы с ним в сторону, чтобы не создавать помехи оживленному движению пешеходов.


Если ваш знакомый идет не один, то, прежде чем подойти, установите с ним зрительный контакт, именно ему должна принадлежать инициатива общения – возможно, ваше вторжение нежелательно.

Контакт взглядом – очень важный психологический фактор, с него в европейской культуре общения начинается любая коммуникация; прерывание контакта глазами подразумевает прекращение разговора или нежелание его продолжать.


Разговаривая с кем-нибудь, неучтиво становиться к тому лицу вполоборота или лорнировать в сторону, а иные даже дают ответы, не глядя на того, кто делает вопрос.

Клеопатра Светозарская. Светский человек

Если ваш знакомый вас не видит, то не следует громко окликать его, выкрикивать его имя и уж тем более хватать – за руку, за полу и т. п.

Не следует устраивать знакомому допрос – куда, откуда, что купил и пр. Возможно, человеку такие расспросы будут неприятны (вторжение в частную жизнь).

Не следует детально отвечать на вопрос «Как дела?», эта простая формула вежливости не требует подробностей.

Не следует оборачиваться на кого-либо или показывать на что-либо пальцем.


V. На ходу НЕ КУРЯТ, НЕ ЕДЯТ и НЕ ПЬЮТ. Это – даже просто невкусно! К тому же можно испортить свою и чужую одежду. Можно, к примеру, в парке на скамейке выкурить сигарету (хотя не исключено, что эта слабость у нас скоро будет объявлена вне закона, как во многих странах Европы и в Америке).


VI. Нельзя мусорить на улице!


VII. Мужчина должен снять шляпу при входе в помещение и на улице:

• если ему нужно обратиться к кому-то, в знак приветствия или при разговоре;

• если он поднимает оброненный дамой предмет.

Впрочем, это правило сходит со сцены по причине практического отсутствия такого явления, как «мужчина в шляпе».


VIII. Если к вам обратились с просьбой уточнить адрес или чем-то помочь, обязательно откликнитесь, даже когда сильно спешите.


IX. В каждой беседе надо быть вежливым! Грустно, что об этом приходится задумываться все чаще. И на улицах, и в собраниях, в дружеском общении и в семье градус грубости заметно повысился. Резкие грубые интонации голоса и нецензурные обороты можно слышать между молодой мамой и ребенком, в романтическом диалоге влюбленных или в разговоре приятелей. Они не ругаются, нет! Просто ТАК разговаривают…

Но как бы ни пытались окружающие не слышать и не реагировать на грубость – «экология эфира» нарушается, настроение портится.

ВСЕ хотят иметь дело с воспитанными людьми! (Почему-то даже те, кто груб и хамоват.)

Торжество разума в том и состоит, чтобы уживаться с людьми не имеющими его.

Вольтер

В транспорте

Городской транспорт – и общественный, и личный – является сейчас местом, где можно гарантированно получить скандал, травму, испорченные нервы, настроение и одежду. Наверняка все со мной согласятся. Кто же тогда создает подобные невыносимые условия?


Из документов о правах и обязанностях пассажиров следует, что пассажиры должны:

• уважать,

• помогать,

• предупреждать,

• оберегать,

• уступать,

• не пачкать,

• не шуметь,

• не толкаться…

и пр.


Кто-то может воскликнуть: «Это же прописные истины!» И будет прав: они действительно прописаны – в салонах автобусов и вагонах метро.