Это не разовая процедура, а постоянный процесс – процесс непрерывного совершенствования.
Регулярно приходится проводить ревизию, оценивать результаты, анализировать, улучшаются ли показатели проекта, растет ли прибыль. Если нет – искать, что плохо работает и менять это.
Каждый из нас может стать управляющим своими эмоциями. Это не означает усилить самоконтроль и стать сдержанным.
Мы не можем избавиться от эмоций, это механизм, заложенный в нас природой. Они нам нужны, и мы можем научиться ими управлять себе на благо, не давая им управлять нами.
Вот что поможет это сделать:
1) Понять, где мы сейчас находимся: как привыкли реагировать на раздражители? Посмотреть на всю палитру чувств в нашей жизни: как мы их выражаем, как реагируем на чужие эмоции? Какие чувства мы испытываем? Какие считаем «хорошими», а какие – «плохими»? Какие эмоции прячем, какие выставляем напоказ?
Понять свои особенности: какие у нас черты характера? Какой темперамент? Какое настроение нам привычней? В каких ситуациях наши эмоции помогают, а в каких мешают? Где в нашей эмоциональной жизни слабые стороны, а где сильные. Какие ситуации наполняют нас энергией, а какие – наоборот. О каких потребностях говорят нам наши эмоции?
2) Научиться наблюдать за своими чувствами, мыслями и реакциями. Посмотреть как бы со стороны за всем, что происходит, не поддаваясь влиянию эмоций и мыслей.
Увидеть, какие смыслы и значения мы вкладываем в происходящее, и как это влияет на нас. На что конкретно мы эмоционально реагируем? Какие автоматические реакции срабатывают, и к каким последствиям ведут? Как наши действия влияют на наши отношения?
Научиться видеть, как формируется сценарий фильма у нас в голове, только не с позиции главного актера, а с позиции наблюдателя.
До тех пор, пока мы отождествляем себя со своими мыслями и эмоциями, мы не можем ими управлять. Но мы можем стать сценаристами и режиссерами своей жизни.
3) Научиться извлекать пользу из любой эмоции и ситуации, реагировать таким образом, чтобы энергия эмоций помогала решать наши задачи, а не вредила нам. Если наши действия и их последствия не устраивают нас, мы можем провести анализ, каких ресурсов (знаний, навыков) нам не хватает и найти способы, как эти ресурсы добыть.
Можем натренироваться видеть разные смыслы, значения и мотивы действий других людей и заменить свои реакции на более эффективные. Научиться останавливаться в момент возникновения эмоции и спрашивать себя: «Как я хочу отреагировать? Почему? К каким последствиям это приведет? Я, действительно, хочу поддаться влиянию эмоции? Это поможет мне решить мою задачу? Как я могу отреагировать по-другому? Что для меня будет лучше в данной ситуации?».
Мы можем сделать способность быть внимательными, осознанными своей привычкой, нормой жизни. Тогда мы будем в курсе наших внутренних процессов и сможем лучше регулировать нашу эмоциональную жизнь.
Если мы внимательны, мы в состоянии не раздувать свои эмоции и сдерживать автоматические реакции.
Как и при управлении проектом, вам не каждый раз будет удаваться взять эмоции под контроль.
Жизнь непредсказуема, и будут случаться конфликты, неожиданности, непредвиденные действия других людей.
Если вы привыкли оценивать происходящее и реагировать определенным образом, поначалу автоматические реакции будут брать верх.
Важно научиться спокойно к этому относиться, не ругать себя, продолжать наблюдать, анализировать, извлекать опыт и использовать свой природный инструмент – эмоции – так, чтобы он приносил пользу и помогал жить с радостью и удовольствием, несмотря на внешние обстоятельства.
