Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха - страница 2

Мы говорим о действительности – о том, что происходит вокруг. Действия вызывают интерес, потому, что мы осознаем, чувствуем или видим их прямое или косвенное влияние на нас. Но трудно судить о том, что находится в состоянии покоя, что пребывает в бездействии и ничем себя не проявляет. Такие элементы окружающего мира обычно не привлекают внимания, пока не становятся источником опасности или жизненно важных ресурсов.

Другими словами, справедливо утверждение:

Даже в речи мы постоянно упоминаем о действии: действующий вулкан, противодействующие стороны, действующее законодательство, успешный предприниматель (действий), действующие лица, действующее предприятие и т. д.

Иными словами, основное наше внимание направлено на действия окружающих. По ним мы судим о людях и их характерах. По поведению людей в обществе складывается представление о семейных устоях, о корпоративной культуре и нравственных ценностях организации, в которой они работают, и даже об уровне развитости страны, гражданами которой они являются.

Прежде чем перейти к изучению особенностей функционирования организации, целесообразно обратиться к вопросу о том, что явилось предпосылкой ее возникновения.

Говоря об организации, мы не будем ограничиваться каким-либо одним ее видом или конкретным предметом человеческой деятельности, а будем иметь в виду любые организационные структуры – от семьи и небольшой частной компании до крупных предприятий, холдингов, трансконтинентальных корпораций, международных политических и экономических союзов, в том числе самых крупных и развитых государств мира.

Все организации, как известно, создаются людьми, т. е. являются результатами человеческой деятельности. А любая деятельность человека в конечном счете направлена на реализацию его интересов, удовлетворение потребностей, заложенных в него самой природой.

Потребностью называют нужду человека в том, что является необходимым условием его существования. Интересом – целенаправленное отношение человека к какому-либо объекту его потребности.

Интересы людей направлены не столько на предметы потребления, сколько на общественные условия, которые влияют на их доступность, и прежде всего на материальные и духовные блага, обеспечивающие удовлетворение потребностей.

Вступая в брак, молодые люди стремятся реализовать множество своих интересов и потребностей, включая потребность в продолжении рода. Они надеются на долгую и счастливую жизнь. Такую, какой они себе ее представляют. Их дети, вырастая, будут иметь свои представления о счастливой жизни, поэтому их интересы могут быть несколько другими.

Создавая молочную ферму, предприниматель стремится удовлетворить потребность людей в свежем и питательном молоке. Однако совершенно очевидно, что такое стремление не является единственным интересом предпринимателя. Удовлетворяя потребность людей в молоке, получая за продукт деньги и слова благодарности, он находит средства реализации множества других своих интересов.

Являясь гражданином какой-либо страны, человек также реализует свои интересы. Ему нужно, чтобы государство и законы создавали условия для жизни, работы и учебы, гарантировали свободу, гражданские права, обеспечивали личную безопасность, неприкосновенность собственности и бизнеса. Избирая президента страны или депутатов парламента, люди желают укрепления и развития государства. Но избираемые ими тоже имеют свои интересы. Даже быть избранным – это способ удовлетворения некоторых их интересов.