Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии - страница 11
К настоящему начальнику всегда относятся как к таковому.
Это наблюдение можно применить и к повседневной работе в офисе: мы стараемся проявлять уважение к функциям друг друга и признаем авторитет начальника, выполняя его «приказания». Физическая демонстрация подчинения, используемая обезьянами, нам скорее незнакома. Мы не подходим к своему шефу, причмокивая губами, и не ложимся перед ним на спину. И все-таки нам знакомы такие понятия, как подлизываться и подхалимничать. Тут люди не так уж сильно отличаются от обезьян! Многие работники не брезгуют поведением, которое выходит за рамки простого проявления уважения. С помощью льстивых замечаний они стараются добиться расположения начальника. Или они делают вид, что старательно работают, как только он заходит в кабинет, поддакивают ему на совещаниях и проповедуют его взгляды в своем отделе.
«Кланяться» перед шефом порой бывает полезно.
Значит, если свое подчинение демонстрируют обезьяны, мы считаем, что это забавно, а если коллеги – отвратительно? Что ж, совсем избежать такого поведения вряд ли возможно и не стоит его так уж жестко критиковать. В конце концов, мало кому хочется добровольно идти наперекор начальнику, да и всем приятно в конце года услышать положительную оценку своей работы. Время от времени «причмокивать губами» – не предосудительно. Не забывайте: у нас с обезьянами не так уж мало общего!
Хочу быть лидером!
В организации лидера выбирают совсем не так, как в группе обезьян: обычно начальника назначают на должность или он получает кресло руководителя в наследство (чаще всего на семейном предприятии). Мы уже знаем, что только что вступивший в свою должность руководитель должен побороться за власть, то есть за признание коллег, и стать «альфа-животным». Чтобы добиться этого, он использует определенные тактики и формы поведения, которым можно найти параллели в мире обезьян.
Поощряя командный дух, руководитель укрепляет уважение к себе.
Мы вместе!
Как, став новым лидером, продемонстрировать свои лидерские способности? Очень просто: отмечать праздники, проводить мероприятия и претворять в жизнь другие инициативы, которые укрепляют чувство общности и обеспечивают признание. Форма и частота таких мероприятий зависят от руководителя. Обычно ему наиболее эффективно удается подчеркнуть свою значительность с помощью презентации, обращения или приема. Здесь можно говорить о так называемой «командной тактике»: руководитель укрепляет свою позицию, создавая чувство общности и одновременно демонстрируя свою власть, что для многих создает чувство безопасности. Руководитель, использующий эту тактику, часто работает с «открытой» дверью. Сотрудники могут беспрепятственно обратиться к нему, и даже в крупной организации он знает каждого по имени.
Лидеры шимпанзе тоже укрепляют чувство общности: чтобы удержать свое положение, они ищут поддержки не только у других членов группы, находящихся наверху иерархической структуры, но и поддерживают контакт с членами группы, стоящими ниже по рангу. Например, некоторые самцы шимпанзе завоевали положение лидера благодаря поддержке со стороны самок и молодых обезьян (то есть особей, стоящих ниже рангом).
«Приятели»
Еще один способ укрепления власти, используемый руководителями для укрепления позиции в иерархии и не нацеленный на общую массу, я бы назвал «сколачиванием команды». Используя этот способ, начальник стремится получить поддержку избранных сотрудников, необходимых ему для укрепления власти. Такая игра выгодна для обеих сторон. Начальник заручается поддержкой и с ее помощью в реальности получает возможность занять позицию, которая первоначально прописана на бумаге. А сотрудники, обеспечивающие эту поддержку, оказываются в выигрыше и укрепляют собственное положение.
Похожие книги
