Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии - страница 12
Руководитель, окружающий себя «приятелями», лучше осуществляет свои полномочия.
Рабочий коллектив редко видит такого руководителя. И все-таки, как только новый босс приступает к использованию этой тактики, начинаются тайные игры на всех уровнях. Сотрудники вдруг используют появляющиеся новые возможности, создаются новые должности, на которые назначаются новые люди. Информация на всех уровнях распространяется не через официальные источники, а через избранных. Вместо больших общих корпоративных праздников устраиваются ужины в узком кругу.
Тактику «сколачивания команды» можно встретить и у наших обезьяньих «родственников». Например, в зоопарке Арнема как-то раз наблюдалось следующее: один самец шимпанзе долго держался у власти, заручившись поддержкой одного-двух избранных самцов, которым он предоставлял привилегии, недоступные остальным. Чтобы предотвратить объединение других взрослых самцов, которые могли бы отнять у него власть, он использовал хитроумную стратегию по принципу «разделяй и властвуй». Шимпанзе злоупотреблял своей властью и настраивал остальных двоих друг против друга, принимая в конфликтах то одну, то другую сторону. Иногда он предоставлял им привилегии, например возможность спаривания с определенными самками.
Благосклонность и преданность. Показывая зубы, постукивая зубами и прикрывая глаза, эти маготы хотят сказать: «Не бойся»
Кстати, и на работе так называемые привилегии зарекомендовали себя как прекрасное средство для того, чтобы заручиться чьей-либо поддержкой. Мы встречаем их в форме повышения в должности, увеличения оклада или предоставления служебного автомобиля.
Смотрите: мы в центре внимания!
Применяя описанные выше тактики, новый шеф обращается к своей собственной группе, то есть к коллегам. Однако есть еще один способ завоевать «реальную» власть: контакт с внешним миром. Ведь для лидера важно, что о нем думают за пределами «вольера».
Зоопарки дают прекрасную возможность понаблюдать, как доминирующие самцы обезьян проявляют импонирующее поведение в адрес посетителей. Это забавное зрелище, если от обезьян зрителей отделяет толстое стекло или ров с водой. В этом случае «актер» хочет сказать не только наблюдающим, но и членам обезьяньей группы: «Смотрите! Я защищаю вас, и я такой сильный, что меня уважают и за пределами вольера».
Шеф, который говорит о себе, – у всех на устах.
У людей все происходит точно так же. Каждая компания хочет утвердиться перед теми, кто находится «по другую сторону стекла». Пример, на основе которого я хочу это объяснить, некоторое время назад привел университетский преподаватель Э.Г.Й. Восселман. Он пишет о том, что организации часто манипулируют так называемыми объективными цифрами в своих интересах, предоставляя эти цифры в выгодном для руководителей свете. Таким способом руководители хотят показать, как хорошо они выполняют свою работу, или подчеркнуть важность структурных изменений или новых стратегий.
Эти цифры несут в себе заявление не только для внешнего мира, но и для самой компании: за ее пределами отчет о деятельности сообщает о компетентности и влиятельности нового шефа, а внутри побуждает коллектив думать: «Какой же у нас умный босс!»
Почему это работает?
Почему руководитель, получивший и удерживающий свою власть с помощью описанных выше способов, получает признание коллектива и популярность за пределами компании? Не лучше ли выставить босса, манипулирующего данными, на улицу, повесив ему на шею табличку с надписью «Идиот»?
Похожие книги
