Для Уилсона данный метод управления не приемлем, и он считает, что с сотрудниками необходимо вести себя по-другому нежели поведение Хауса. Но Уилсону, как мы видим и не присущ авторитарный стиль управления Хауса, он больше склонен к демократическому. Хаус же напротив считает, что его стиль управления самый правильный (так нам показывают авторы сериала), иначе бы он не был лучшим доктором, который вылечил тяжелобольных пациентов.
При этом Хаус в данном диалоге говорит, что он не хочет, чтобы его сотрудники чувствовали себя “дерьмом”. Но и хвалить он их не хочет за отличные идеи. Связано это как раз напрямую с нашим синдромом, так как таким образом руководитель ставит подчиненного в ситуацию, когда он (подчиненный) ему обязан, как бы таким образом вызывает у него чувство вины за неправильные действия (которые на самом деле спровоцировал сам руководитель). Таким образом руководитель и вызывает у подчиненного рассматриваемым нами синдром.
Нам же HR-менеджерам необходимо вовремя останавливать стокгольмский синдром, так как сотрудники на данный момент не могут его поддерживать и связано это с многими экономическими ситуациями на рынке труда, которые нам в этом помогают, чтобы мы это выявляли сейчас, а не разбирали ошибки потом. Поэтому правильная адаптация нам в помощь!
Переманивание сотрудников.
– “Гемельтон предложил работу.
– Ты согласился?
– Еще не решил.
– У тебя уже есть престижная работа.
– Это будет партнерство, зарплата будет в три раза больше, деньги на машину, на переезд, пенсия. Плюс работа на человека, который не плюет на чужое мнение.
– Что ж ты сразу не согласился?
– У меня есть обязательства.
– А точно.
– Хаус тебя бы сразу отпустил.
– Или не сразу, чтобы поиздеваться. А вы бы согласились.
– Мне не нужны деньги.
– А у меня нет ненависти к Хаусу.
– Он что вас устраивает и то, что он сделал?
– Он знает, что мы не согласны с его выбором.
– С выбором? Чейз – это не яблоки и апельсины. Это верно, или не верно. А он поступает словно ему наплевать. Нападает на человека и переходит к новому диагнозу.
– Что ты от него хочешь? Чтобы страдал и заламывал руки, чтобы засыпал в слезах?
– Да! Хочу, чтобы понимал, что это все серьезно. Что ему страшно, что это не ерунда.
– Стоп, стоп. Что это?”
Еще один важный момент в работе HR-специалистов показали нам авторы сериала. Ведь в нашу работу входит функция – удержания сотрудников и эта функция в настоящее трудное время (кадрового дефицита) очень важна. Компании ведут “войну” за специалистов на рынке труда, переманивают их друг у друга.
В данном эпизоде мы с вами видим, что происходит переманивание на более выгодные условия:
– Партнерство;
– Заработная плата в три раза больше;
– Деньги на машину;
– Деньги для переезда;
– Пенсия;
– Хороший руководитель.
Но при этом сотрудник, который проводил переманивание совершил огромную ошибку с точки зрения HR-процессов. А именно он не узнал истинную мотивацию сотрудника. Ведь он в основном сделал акцент на материальную составляющую. А сотрудника этот факт особо не волновал, так как – “Мне не нужны деньги”. То есть таким образом мы видим, что для него на первом месте совершенного важна другая мотивация.
Если разобрать эпизод с точки зрения психологии, то можно предположить, что ему важно работать именно с доктором Хаусом, так как он хочет увидеть, что он изменится и возможно с помощью его – “Хочу, чтобы он понимал, что это все серьезно, что ему страшно, что это не ерунда”.
