ИИ для фасилитаторов. От подготовки до проведения - страница 2

– Критическая оценка: ИИ может помогать в оценке идей, подчеркивая потенциальные сильные и слабые стороны.

– Резюмирование обсуждений: ИИ может лаконично подводить итоги участия, фиксируя суть обсуждений.

– Предложения по планам действий: ИИ способен предлагать структурированные планы действий на основе результатов сессии, предоставляя четкие шаги для дальнейших действий.

3. Представление результатов

На заключительном этапе ИИ может улучшить представление итогов сессии за счет:

– Формулирования результатов: ИИ может разрабатывать тщательно сформулированные резюме и заголовки для выводов сессии.

– Создания визуальных материалов: ИИ способен генерировать иллюстрации и графические материалы для наглядного представления результатов сессии.

– Транскрибирования выступлений: ИИ может транскрибировать и суммировать устные презентации, обеспечивая точное документирование всех ключевых моментов.

Интеграция ИИ в область фасилитации представляет собой значительный шаг вперед с потенциалом полностью изменить подход к подготовке, проведению и представлению результатов сессий. Способность ИИ работать со сложными данными, генерировать креативные инсайты и предоставлять поддержку фасилитаторам в реальном времени открывает новые возможности для повышения эффективности и результативности фасилитации.

Тем не менее, человеческий фактор остается незаменимым. Эмоциональный интеллект, умение задавать правильные вопросы и способность управлять сложной социальной динамикой – это качества, которые могут привнести только человеческие фасилитаторы. По мере того как ИИ продолжает эволюционировать, роль человеческого фасилитатора тоже должна адаптироваться. Развитие новых навыков в управлении и интеграции инструментов ИИ будет ключевым для того, чтобы фасилитаторы могли использовать весь потенциал этих технологий.

В классической фасилитации мы часто собираем людей в физической комнате с флипчартами, стикерами и маркерами. Иногда используем проектор для представления теоретических концепций и визуализации инструкций. Здесь я поделюсь несколькими ситуациями из своей практики, когда цифровизация в целом и ИИ в частности помогли решить определенные проблемы и улучшить качество опыта участников во время сессий.

Преодоление языковых барьеров

Однажды меня пригласили провести сессию по планированию OKR для немецкой компании. Поскольку было важно, чтобы команда точно согласовывалась в своем понимании целей, мы решили провести мозговой штурм на их родном немецком, из которого я знаю всего пару слов. Представьте меня, окруженную энтузиастами-инженерами, быстро говорящими на немецком, пока я киваю с надеждой, что моя улыбка передает больше понимания, чем изумления.

Чтобы преодолеть этот разрыв, я обратилась к ИИ. Вооруженная своим смартфоном, я фотографировала стикеры с идеями команды и отправляла их в инструмент перевода. Как по волшебству, путаница из иностранных слов превратилась в ясный текст, помогая мне управлять сессией. Тогда я смогла направить обсуждение, уточнять инструкции и обеспечивать полное взаимопонимание. Это было похоже на наличие цифрового переводчика, шепчущего мне на ухо, превращая потенциальный хаос в гладкое и продуктивное обсуждение. ИИ не просто снял языковой барьер, он его полностью уничтожил, сделав возможным бесшовное общение.