Инструменты продвижения компании в интернет пространстве - страница 6

Стимулирование сбыта происходит в несколько этапов:

– представление товара, который производит организация;

– разработка торгового оборудования, который позволит в полной мере представить продукт конечному потребителю;

– составление программ стимулирования дистрибьюторов, супервайзеров и торговых представителей.

Существуют два основных типа статистики мобильных приложений – для отслеживания внешней и внутренней статистики. Внешняя статистика направлена на работу с лидами, пришедшими из среды. Автоматически собирается информация по ключевым метрикам (клики, установки), атрибутируется информация по существующим каналам или заносится в органический трафик. Это позволяется отслеживать эффективность источников трафика и определять наиболее результативные каналы.

Инструменты аналитики мобильных приложений – это специализированные программные платформы, которые собирают, обрабатывают и анализируют данные о взаимодействии пользователей с приложением. Для сбора подобной информации используются такие платформы как Яндекс. AppMetrica, AppsFlyer, Adjust и другие. Внутренняя статистика отслеживает и фиксирует активность внутри приложений. Здесь ключевыми метриками будут считаться «возвращаемость» посетителей, длительность пребывания в приложении и совершение определенных действие в нем. Такие данные помогают понять как пользователи взаимодействуют с приложением, какие разделе наиболее популярны, а какие нет. Для подобного анализа можно использовать такие платформы как Mixpanel, Amplitude.

Только проанализировав результаты всех эти этапы, можно составить эффективную программу. Информация об этих программах, которые направлены на побуждение покупателя к покупке товара, размещают на упаковках товара, на рекламных материалах, а также освещают её в рекламных роликах на телевидении и радио. Дополнительную информацию покупатели могут получить у специальных консультантов, промоутеров, которые работают в торговых точках во время проведении акции или у операторов «горячих линий».

Стимулирование сбыта направлено на трех адресатов.

Покупатели – целью является стимулировать покупателей купить большее количество товара. Обычно применяются следующие формы стимулирования:

– конкурсы, игры и лотереи;

– программы лояльности (скидки при повторной покупке, скидочные карты и купоны);

– акции со скидкой, акции с подарком за покупку и другие акции;

– представление преимуществ товара промоутерами;

– раздача покупателям бесплатных подарков, образцов продукции, (пробников) и т. д.

Контрагенты – для того, чтобы побудить их увеличить объемы сделок и приложить больше усилий для продвижения товара поставщика. Существуют разные виды мотивации контрагентов:

– предоставление торгового оборудования;

– содействие в обучении торгового персонала;

– проведение конкурсов после получения итоговых продаж, авторизованное дилерство и т. п.;

– предоставление дополнительных услуг, например, юридических, информационных и т. д.

Торговый персонал – с целью мотивировать торговых сотрудников уделять больше внимания качеству обслуживания и привлечения покупателей.

Для стимулирования торгового персонала используют различные методы:

– проведение соревновательных мероприятий между сотрудниками;

– материальное (сюда относятся: премии, бонусы) и моральное (грамоты, доска почета) стимулирование;

– организация оплачивает обучение, лечение и переподготовку сотрудников.