Если же вы решите делегировать задачу, то процесс будет совершенно другим. Вы не просто скажете «исследуй рынок», вы посвятите время, чтобы объяснить задачу, обсудить с сотрудником, какие данные важны для анализа, какие источники нужно использовать, какие методы исследования предпочтительны. Вы определите сроки, обсудите формат отчёта, а также будете активно помогать и направлять сотрудника на протяжении всего процесса. В этом случае вы не только передаёте задачу, но и делитесь с сотрудником своей экспертной оценкой, поддерживаете его и создаёте все условия для успешного выполнения работы. Такой подход приводит к лучшему результату, потому что сотрудник не работает наугад, а чётко понимает, что от него требуется.
Другим примером может быть делегирование задачи по созданию презентации для важной встречи. Если вы просто передадите задачу: «Сделай презентацию», сотрудник может столкнуться с рядом проблем: ему не ясно, какой формат презентации вам нужен, какие ключевые моменты должны быть отражены, какие графики или изображения должны быть использованы. Это может привести к недоразумениям и ненадлежащему выполнению работы. В случае же делегирования вы объясните, какие именно данные должны быть включены, какую аудиторию будет охватывать презентация, какие ожидания у вас к визуальной составляющей и так далее. Вы сможете вместе с сотрудником выработать структуру презентации и ответить на вопросы по ходу работы. В этом случае результат будет более качественным, а сама задача будет выполнена с пониманием её важности и цели.
Таким образом, делегирование значительно отличается от поверхностного распределения задач. В то время как распределение может быть быстрым и не требует глубокого анализа, делегирование является более осознанным и ответственным процессом, в котором важно не только передать задачу, но и обеспечить необходимую поддержку для её успешного выполнения. Этот подход способствует повышению эффективности работы, улучшению коммуникации и развитию навыков у тех, кто выполняет задачи, а также создаёт более здоровую и продуктивную рабочую атмосферу.
Глава 4: Как выбрать задачи для делегирования?
Делегирование – это не просто передача работы другому человеку. Это важный стратегический инструмент, который может значительно улучшить вашу продуктивность и повысить эффективность команды. Однако для того чтобы делегирование приносило реальную пользу, важно уметь правильно выбирать задачи, которые нужно делегировать. Это может быть непростым процессом, так как многие люди склонны сохранять контроль над всеми аспектами работы, пытаясь выполнить всё сами. Важно научиться понимать, какие задачи могут быть переданы другим, а какие требуют вашего личного участия и внимания.
Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются люди, пытаясь делегировать задачи, является определение границ. Какие задачи можно передать другим? А какие должны оставаться за вами? Ответ на этот вопрос не всегда очевиден, и многие люди испытывают трудности в принятии таких решений. Тем не менее, для эффективного делегирования важно развить умение анализировать задачи и принимать осознанные решения.
В первую очередь, важно понимать, что не все задачи одинаково важны. Задачи можно условно разделить на несколько категорий, и это поможет вам легче понять, какие из них можно делегировать. Когда вы начинаете рассматривать задачу с точки зрения того, что она собой представляет, вы сможете понять, сколько внимания и усилий вам нужно приложить для её успешного выполнения. Это ключевой момент, поскольку задача, которая требует вашего личного участия, может быть связана с вашими сильными сторонами, тогда как другие задачи могут быть выполнены с равным успехом другими людьми.
